Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Västerås

Är du en kommunikativ och lösningsorienterad person som trivs i en dynamisk arbetsmiljö? Motiveras du av att arbeta i ett högt tempo, samtidigt som du vill göra verklig skillnad för kunder? Då kan detta vara en tjänst för dig!
Just nu söker vi på Silentium passionerade och drivna medarbetare till vårt kundserviceteam i centrala Västerås.
Om rollen:
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du att arbeta med att besvara inkommande samtal och hantera kundärenden på ett professionellt och serviceinriktat sätt. Du har en nyckelroll i att säkerställa en positiv kundupplevelse, samtidigt som du arbetar mot tydligt uppsatta försäljningsmål.
Du behöver kunna hantera flera moment parallellt, ha god systemvana och förmåga att snabbt anpassa dig till nya situationer och arbetsuppgifter. Vi värdesätter ett lösningsfokuserat arbetssätt där kunden alltid står i centrum.
Vi söker dig som:
Har mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
Är serviceinriktad, positiv och professionell i din kundkontakt
Har lätt för att anpassa dig till förändrade omständigheter och nya rutiner
Är målinriktad och motiveras av att arbeta mot försäljningsmål
Kan arbeta effektivt under tidspress och i en snabb arbetsmiljö
Har en god problemlösningsförmåga och ser möjligheter snarare än hinder
Är en lagspelare som även kan ta eget ansvar

Ditt ansvar kommer bland annat att innefatta:
Besvara kundförfrågningar via telefon
Hantera kundärenden med fokus på att hitta lösningar och skapa nöjda kunder
Arbeta med flera system parallellt för att effektivt hantera inkommande ärenden
Samarbeta med kollegor för att nå både individuella och gemensamma mål
Bidra till ökad kundnöjdhet och resultat genom hög service och försäljning i kundkontakten

Vi erbjuder:
En dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas både personligt och professionellt
Ett engagerat team och stödjande ledarskap
Betald introduktionsutbildning för att du ska få en trygg start
En arbetsplats i centrala Västerås med närhet till goda kommunikationer
Arbetstider måndag till fredag, varierande mellan 09.00–17.30 eller 09.45–18.15

Om du vill vara en del av ett företag där kundfokus, ansvar och utveckling står i centrum – tveka inte att skicka in din ansökan redan idag.
Vi ser fram emot att höra från dig! Visa mindre

Är du en stjärna på att bemöta människor i alla möjliga situationer, har ett skarpt öra och ett leende i rösten? Då är det kanske dig vi söker till en spännande roll som telefonist i Västerås!
Om rollenI denna roll är du organisationens första kontaktpunkt – den röst och det bemötande som formar första intrycket. Du kommer att ingå i ett engagerat team med sex kollegor och tillsammans hanterar ni ca 8000 samtal/månad.

Dina arbetsuppgifter
Ta emot och koppla inkommande samtal via växeln


Vara organisationens ansikte utåt – det är dig kunden möter först


Leverera service med kvalitet, struktur och professionalism

Din profil
Vi söker dig som:
Har en godkänd gymnasieutbildning
Har arbetat som receptionst, säljare eller kundrådgivare tidigare
Har en god IT-vana och att använda olika digitala verktyg
Är kommunikativ – du uttrycker dig klart och tydligt, både muntligt och skriftligt
Är tålamodig & stresstålig – du behåller lugnet även i pressade situationer
Är lyhörd – du lyssnar in, förstår och agerar på kundens behov
Är flexibel & problemlösare – du anpassar dig snabbt när förutsättningarna ändras
Är organiserad & effektiv – du har koll även när det ringer på flera linjer
Praktisk information:
Plats: Västerås
Start: 1 maj 2025
Slut: 27 april 2026
Sista ansökningsdag: 11 april 2025
Arbetstid: Kontorstider, måndag–fredag (växel öppen 07:30–17:00)

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
For the stronger, healthier and happier version of you! Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare? På HSNG – Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsokost på den nordiska marknaden. HSNG AB består av Gymgrossisten.com, Bodystore.com & Proteinfabrikken.no. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom Fitnessmarket.se.
Stronger, healthier and happier! Våra värderingar genomsyrar allt vi gör! HSNG ägs av det industriella investmentbolaget Orkla och är ett av tolv fristående portföljbolag.


Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi dig som är dansk, norsk eller finsk-talande!
Är du även en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Här får du en nyckelroll i att leverera förstklassig kundupplevelse!
I denna roll kommer du att arbeta med kundservice där du besvarar frågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier till kunder som kommunicerar på danska, norska eller finska. Du hjälper till att hantera klagomål och reklamationer på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och guidar våra kunder genom våra produkter, tjänster och processer.
Du kommer även att jobba med problemlösning genom att snabbt och effektivt identifiera och lösa kundproblem. Vid mer komplexa ärenden ser du till att dessa eskaleras till rätt avdelning för att hitta bästa möjliga lösning.
För att säkerställa att våra kunder alltid är nöjda, följer du upp deras ärenden och samlar in värdefull feedback. Vi uppskattar också om du aktivt kan föreslå förbättringar av våra processer baserat på kundernas behov – du gör skillnad!
I rollen ingår även administrativa uppgifter, som att dokumentera kundkontakter i vårt CRM-system, uppdatera kundinformation och skapa rapporter om olika ärenden.
Om du är en person som trivs med att leverera service i världsklass, samtidigt som du är noggrann och strukturerad, är det här jobbet för dig!


Din profil
Är du en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Du strävar ständigt efter att leverera förstklassig kundupplevelse!
Vi ser att du har en gymnasieutbildning i grunden och gärna arbetat med människor eller service.
Du talar norska, finska eller danska flytande. Erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande är meriterande – och är du intresserad av träning, hälsa eller sportnutrition är det ännu bättre!
Som person är du lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo där du får fatta snabba beslut. Du har en empatisk förmåga och är lyhörd inför kundens behov samtidigt som du är ansvarstagande och självgående. Vi ser också att du är en lagspelare som gärna samarbetar med teamet och bidrar till att utveckla både arbetssätt och kundupplevelser.
Här får du chansen att jobba i en dynamisk miljö där dina idéer och initiativ värdesätts.

Arbetsplatsen är placerad i Eskilstuna


Ansökan
Har du läst det här och känt att du är perfekt för rollen? Vad kul, då vill vi gärna veta mer om dig! Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se. Har du frågor så är du välkommen att kontakta Beatrice Lindgren Thalén på [email protected] Visa mindre

Är du studerande och på jakt efter ett givande extraarbete? Värdesätter du bra service och är bra på att lösa problem? Då bör du söka tjänsten som extraarbetande kundtjänstmedarbetare vid Ryds Bilglas i Västerås.

Vi på StudentConsulting söker nu medarbetare på deltid för vår kund Ryds Bilglas kundtjänst i Västerås.

Ryds Bilglas är det marknadsledande bilglasmästeriet i Sverige och grundades redan 1947. Idag är Ryds bilglas en del av Cary Group och finns vid över 145 anläggningar runt om i Sverige och har miljontals med reparationer i backspegeln. Kundtjänsten i Västerås tar emot alla kundförfrågningar i Sverige och då det börjar närma sig högtrycksäsong så söker de nu efter förstärkning.

I rollen som kundtjänstmedarbetare vid Ryds bilglas så erbjuds du ett bra deltidsarbete och deltagande i ett team med stark gemenskap och kompetens inom sitt område.
Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen gå ut på att ta emot samtal från kunder som önskar byta eller laga sina bilglas.

Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter är:
- Kontakta verkstäder.
- Kontrollera försäkringar och kontakta försäkringsbolag.
- Svara på mail i den gemensamma inkorgen.
- Utföra kundundersökningar och andra kundtjänstgöromål.

Arbetspassen är varierande dagar (vardagar) med start mellan 07.00 - 8.30 till 17.30. Då det finns som störst behov av stöttning på måndagar och tisdagar så ser vi att du oftast kan arbeta dessa dagar. Under sommaren kommer behovet öka, därför önskar vi att du är tillgänglig för jobb under hela sommaren.

Detta är ett bemanningsuppdrag där du är anställd av oss på StudentConsulting och bokas in på jobb efter Ryds bilglas personalbehov. Behovet är vanligtvis störst på måndagar och tisdagar. Det kan även förekomma bokningar med kortare varsel vid exempelvis sjukdom eller arbetstoppar, vi ser därför gärna att du är flexibel i din tillgänglighet.

DETTA SÖKER VI

Då arbetet främst berör kontakt med kunder och verkstäder så bör du vara relationsskapande, strukturerad och noggrann. Eftersom arbetet tidvis kan vara stressigt så bör du fungera bra under stressade situationer. Vidare så är du serviceinriktad, punktlig och har lätt att skapa förtroende med kunder och kollegor.

För att vara aktuell för uppdraget krävs att du:
- Är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50 procent.
- Har fullständig gymnasieutbildning.
- Har goda kunskaper i Svenska och Engelska i tal och skrift.
- Grundläggande datavana.

Meriterande för tjänsten är om du har:
- Grundläggande bilkunskaper och ett bilintresse.
- Tidigare arbetserfarenhet av service- eller säljyrke.
- Tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst.


För denna tjänst så tillämpar vi löpande urval och intervjuer, det innebär att tjänsterna kan komma att vara tillsatta innan sista ansökningsdag. Så vänta inte med din ansökan!

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Om rollen:
Som Customer Support Specialist blir du en nyckelperson i vårt team och en expert på att leverera konkurrenskraftiga erbjudanden av produkter och lösningar till våra kunder. Du kommer att hantera tekniska och prismässiga frågeställningar, anbud och order samt agera som stöd för våra utesäljare. Genom din insats säkerställer du att våra kunder får professionell och snabb service under hela försäljningsprocessen.
Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:
Hantering av offerter och anbud i nära samarbete med berörda parter. Uppföljning och utveckling av kundrelationer för att säkerställa hög kundnöjdhet och leveranssäkerhet. Kommunikation med kunder via telefon och e-post samt deltagande i kundbesök tillsammans med våra utesäljare. Ständig utveckling av våra arbetsrutiner och processer för att optimera arbetet.
För att lyckas i denna roll ser vi att du har: Minst 2 års erfarenhet av en liknande roll inom försäljning, kundsupport eller innesälj.
Eftergymnasial teknisk utbildning är meriterande, men vi värdesätter även en bred teknisk förståelse och erfarenhet.
Förmåga att arbeta strukturerat, hantera flera uppgifter samtidigt och hålla deadlines.
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i både tal och skrift.
Erfarenhet av att ta fullt ansvar för kundärenden från offert till leverans.
Möjlighet att resa i tjänsten vid behov.
Vad vi erbjuder:
En spännande och utvecklande roll i en dynamisk arbetsmiljö. Möjlighet att arbeta med både nationella och internationella kunder. Ett engagerat och samarbetsinriktat team där du får möjlighet att växa. Smidig betalningslösning – med PayExpress får du din betalning inom 3-5 dagar efter godkänd tidrapport.
Praktisk information: Plats: Västerås Period: 1 april 2025 – 30 september 2025 Omfattning: 100% Vi hanterar ansökningar löpande, vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Skicka in din ansökan senast 17 mars 2025!
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering. Visa mindre

At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.
That's our story. Make it your story.


Your role and responsibilities
ABB Motion Service, SSU Sweden, is looking for a Customer Support Specialist who will play a key role in delivering outstanding service and support to our customers and business partners. As the first point of contact, you will ensure a smooth and positive customer experience by efficiently handling sales orders from booking to delivery. You will proactively manage orders, collaborating with internal teams to provide clear solutions and maintain strong customer relationships. Additionally, you will oversee accurate invoicing and delivery approval documentation, always striving to exceed customer expectations.
Reporting to the Spare Part Manager, this role offers an exciting opportunity to make a real impact in a dynamic and customer-focused environment.


Qualifications for the role
Minimum two years of experience within Customer Service
Experience in SAP and working with Office 365, and preferably experience in Business Online (BOL) and Salesforce
An agile and proactive approach with demonstrated ability to take ownership of customer issues
A collaborative and solution-focused approach
Strong written and spoken communication skills in both Swedish and English



More about us
ABB Motion provides pioneering technology, products, solutions and related services to industrial customers to increase energy efficiency, improve safety and reliability, and maintain precise control over processes. The portfolio includes motors, generators and drives for a wide range of applications in all industrial sectors.


Recruiting Manager Joella Mannerbro, +46 730 60 66 52, will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Sjöberg, +46 703 96 00 02; Ledarna: Mats Wahlund, +46 767 69 80 80; Unionen: Katja Saari, +46 730 77 05 02. All other questions can be directed to Talent Partner Linda Lundstedt, +46 722 05 65 54.


We kindly decline direct contact with staffing and recruitment agencies as well as sellers of additional job advertisements.


Please note that to be eligible for employment at ABB Sweden, you will need to pass our pre-employment screening steps. This includes a reference check, a drug test, and could also include an extended background check.


You are welcome to apply the latest by March 25 2025.


We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe. #MyABBStory Visa mindre

Länsförsäkringar Bergslagen

Hej student! Välkommen att börja jobba extra hos oss på LF Bergslagen vid sidan av dina studier. Det här passar dig som vill jobba på regelbunden basis under hela studietiden samt under lov. Vi söker dig som har ett genuint intresse för vår bransch, för kunder och försäljning. Identifierar du dig med våra värdeord engagerad, omtänksam och professionell, då kan det vara dig vi söker! Vi rekryterar löpande, ansök redan i dag!

Om jobbet
Vi söker nya kollegor för både vår försäkrings- och bankverksamhet. I mångt och mycket har de båda avdelningarna mycket gemensamt; vi gör vårt yttersta för att hjälpa våra kunder i deras vardag. På båda avdelningarna kommer du också huvudsakligen arbeta med kundbemötande och försäljning över telefon och digitala kanaler. Här bidrar vi tillsammans till våra kunders trygghet, ekonomiska stabilitet och framtid. På så sätt kommer du få en viktig roll hos oss och i samhället. Tillsammans skapar vi en tryggare vardag och en framtid fylld av möjligheter.
Om försäkringsjobbet
På försäkring kommer du finnas där för att guida kunden vidare med exempelvis nyteckningar, ändring i befintliga försäkringsärenden och framför allt säkerställa att de får den absolut bästa hjälpen utifrån hela sitt behov. Jobbet förläggs på kvällar och helger och utgår ifrån Västerås.

Om bankjobbet
På banken kommer du förutom att hjälpa kunden via digitala kanaler och telefon också jobba i vårt Kundforum vilket innebär att du träffar kunden på plats. Du kommer jobba med frågor såsom överföringar, utlandsbetalningar, bank-id, beloppsbegränsningar och öppning av konton för omyndiga. Jobbet förläggs dagtid och du utgår ifrån Västerås. Pass på vårt lokalkontor i Sala kommer också förekomma.

Vi erbjuder dig:
* Flexibilitet
* Du kan anpassa jobbpassen utifrån dina möjligheter och dina behov som studerande.
* Sommarjobb
* Under våra semesterperioder (på sommaren samt under jul- och nyårshelgen) behöver vi dig som vikarie för vår ordinarie personal, då erbjuder vi dig att jobba heltid (ca 37 timmar/vecka).
* Chans till långsiktig karriär
* Förhoppningsvis är det här bara början på din resa tillsammans med oss och här finns det många utvecklingsmöjligheter.  
* Vi är en trygg arbetsgivare och ett kundägt bolag med mer än 170 års erfarenhet i branschen. 

Vem är du?
För att vara aktuell för tjänsten behöver du:
* Vara student på högskola/universitet eller studerar på annan eftergymnasial utbildning, t. ex. kvalificerad yrkesutbildning, yrkeshögskola eller folkhögskola.
* Kunna kommunicera på svenska i tal och skrift. 
* Meriterande är om du har erfarenhet av arbete som innebär kundbemötande och service. 
* Ha möjlighet att börja jobba senast 22 april i samband med utbildningsstart.

Utöver det kommer stor vikt läggas vid personlighet och drivkrafter. För att trivas och lyckas i jobbet är du entusiastisk, positiv och har ett genuint intresse för våra kunder. Du kan på enkelt sätt förmedla information, både muntligt och skriftligt. Du lägger tid och energi på att uppnå resultat. Du tar ansvar för din vardag och planerar och strukturerar ditt arbete. Du är en nyfiken problemlösare som tar dig och dina kollegor framåt vid uppkomna frågor. Din förmåga för att skapa och behålla goda relationer är också det viktiga egenskaper för att du ska bli framgångsrik på jobbet. Framför allt känner du hemma med våra värdeord; engagerad, professionell och omtänksam.

Låter det intressant? 
Startdatum för tjänsten är senast 22 april och vi rekryterar och intervjuar löpande så vi uppmuntrar dig att ha koll på mejlinkorgen och telefonen efter du skickat in din ansökan så du inte missar något. 

Du kommer att få utbildning under ca 6 veckor och den kommer vara på plats på vårt kontor i centrala Västerås. Utbildningen kommer förläggas på eftermiddags-och kvällstider för försäkringsjobbet och på dagtid för bankjobbet.

Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen, ring säljledare Ida Matilda Nilsson 070-621 46 20 eller HR-partner Anne Pettersson 073 800 43 03.
Fackliga representanter är Helena Lindberg 021–190185 för Forena och Julia Ekeroth 021-17 73 90 för Akademikerföreningen (SACO).  
Sista ansökningsdag: 2025-03-25 Visa mindre

Är du intresserad av kundmötet, att skapa kundnöjdhet och ge service i världsklass? Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att: Erbjuda bästa möjliga bemötande och affärsmässig service till Swedbanks privat- och företagskunder.
Samarbeta med andra kollegor genom att vara proaktiv och engagerad i dina kundmöten genom att hitta lösningar och behov och bidra till gruppens välmående och resultat.
Varierande arbetsuppgifter då vi jobbar både lokalt och nationellt
Utvecklas vidare inom Swedbank – Karriärvägarna inom banken är många och intern rörlighet uppmuntras för att bredda kompetens, personlig utveckling och bankens konkurrenskraft


I denna roll behöver du: Ha hög servicenivå och vara engagerad med förmågan att sätta kunden i centrum.
Vara lösningsorienterad och målinriktad med passion för affären som kan göra skillnad för våra kunder.
Vara en lagspelare som strävar efter teamets framgång lika mycket som din egen
Erfarenhet av kundservice, proaktivitet och försäljning


Hos oss kan du uppleva: Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudanden för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.


"Bli en del av vårt team och...bli en del av ett härligt team med uppdrag som gör skillnad. Vi lever i ständig förändring och är inte rädda för att anpassa oss och prova på nytt. Vi drivs av tillgänglighet, proaktivitet och kundnöjdhet. Du är Swedbanks ansikte utåt och en oerhört viktig del av vår verksamhet. Som Kundrådgivare inom Sales & Service ges du möjligheten att både jobba lokalt och nationellt och för mig är det avgörande att vi jobbar som ett team för att både nå individuella och gemensamma mål." -Camilla Morgan, din framtida chef

Vi ser fram emot din ansökan senast den 2025-03-07. Tjänsten avser en tillsvidareanställning samt ett vikariat till och med 2026-10-31.
Placeringsort: Västerås
Rekryterande chef: Camilla Morgan 021-159021
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna. Visa mindre

Vafabmiljö söker en Kundspecialist!

Är du en serviceinriktad person som trivs med att ge företagskunder förstklassig support och driva administrativa processer? Vi söker en Kundspecialist som vill vara med och skapa långsiktiga relationer genom att hantera kundärenden effektivt och samarbeta med flera funktioner inom organisationen.

Vår Kundservice är mitt uppe i en spännande utvecklingsfas och tillsammans med dig och dina kollegor vill vi bygga en kundservice i absolut toppklass. Vårt team består idag av drygt 20 medarbetare med olika roller. Allt från Kundrådgivare som möter våra kunder i första ledet, till Kundspecialister inom våra olika verksamhetsområden. Med våra olika kompetenser och erfarenheter arbetar vi ständigt tillsammans, med varandra och kunden för bästa kundmöte.

Om rollen

Som Kundspecialist har du en viktig roll i att hantera och besvara frågor från våra företagskunder samt administrera ärenden kopplade till organisationens affärsuppdrag. Du arbetar dagligen med att ge god service, hantera kundärenden effektivt och säkerställa att våra kunder får den hjälp de behöver.

Rollen innebär ett nära samarbete med en kollega i samma funktion, samt med kundrådgivare och andra kundspecialister. Du samverkar även med enheten Marknad och avdelningen Transport och Logistik i frågor som rör ditt specialistområde.

För att säkerställa hög kompetens inom området ansvarar du för att hålla dig uppdaterad och dela med dig av kunskap till kollegor genom utbildning och stöd.

Du hanterar också administrationen av tankkort för biogas samt enklare offertförfrågningar och försäljningar, exempelvis containerlösningar. En viktig del av rollen är att arbeta målinriktat och bidra till ett gott samarbete både internt och externt.

Vem är du?

Vi ser att du är självgående och att du tar ansvar för dina uppgifter, strukturerar själv ditt angreppssätt och driver dina processer vidare. Att du anpassar dig till ändrade omständigheter, identifierar möjligheter i förändringar och agerar på dem är av stor vikt.

Du trivs med att arbeta mot mål och fokuserar på resultat i prioriteringar, planering och agerande.

Ditt samarbete med andra är en styrka och du tar initiativ till nya samarbeten över hela organisationen. Du arbetar bra med kollegor och relaterar till dem på ett lyhört och smidigt sätt. Genom att lyssna noga och kommunicera tydligt skapar du en öppen dialog som underlättar problemlösning.

Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar och utveckla processer inom ditt område.

Som en del av vår grupp förväntas du leva och leda efter våra värdeord Trovärdiga, Omtänksamma och Nytänkande (TON) och att du delar vår strävan mot ett hållbart samhälle. I den här rekryteringen kommer stor vikt att läggas vid personliga förmågor.

Vi ser att du har:


Avslutad gymnasial utbildning.
Minst 1 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundorienterad verksamhet såsom exempelvis försäljning, rådgivning, kundservice, butik, eller annat som arbetsgivaren bedömer likvärdigt.
Erfarenhet av arbete med rådgivning eller försäljning gentemot företagskunder.
God datorvana och erfarenhet av att arbeta i Officepaketet.
Mycket goda kunskaper i svenska samt engelska i både tal och skrift.
B-körkort.


Det är meriterande om du även har:


Erfarenhet av att ha arbetat i affärssystem inom exempelvis orderhantering, administration, ekonomi såsom beställningar, reklamationer och fakturafrågor.
Erfarenhet av kundservice via telefon, mejl och chatt samt arbete med kommunikation i digitala kanaler.
Erfarenhet av utredningsarbete.
Engagemang för miljö- och hållbarhetsfrågor.
Erfarenhet av att strukturera och organisera upp arbete och rutiner processorienterat.


Vad får du?
Hos oss får du ett varierande arbete på en arbetsplats som sätter miljön först. Här bryr vi oss om varandra och vår arbetsmiljö. Vi erbjuder flera förmåner, bland annat ger träning ledig tid.

Läs mer om våra förmåner här: Vafabmiljö karriärsida

Vi vill spegla våra kunder och samhället i stort och vill därför anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och den erfarenhet det ger.

Annat bra att veta:
Tjänsten är tillsvidare på heltid med placering på huvudkontoret Navet, Gasverksgatan 7 i Västerås. Tillträde efter överenskommelse.

Så här ansöker du:
Låter det här som en tjänst för dig? Då är du välkommen att söka tjänsten redan idag. Sista ansökningsdag är den 16 mars 2025.

Varmt välkommen med din ansökan!

Erbjudanden om rekryterings- och annonseringshjälp undanbedes.

Om Vafabmiljö

Vafabmiljö är ett kommunalförbund bildat av Heby, Enköping och alla kommuner i Västmanland. Vi arbetar med avfallshantering på ett sätt som är långsiktigt och hållbart. Våra mål är att avfallsmängderna ska minska och att avfallet ska ses som en resurs. Allt ska återanvändas eller återvinnas så långt det bara är möjligt. Genom att dela med oss av vår kunskap och erbjuda bra lösningar vill vi ge dig förutsättningar att vara med och skapa en hållbar framtid. Tillsammans kan vi rädda världen lite grann varje dag, brukar vi säga.

I samband med intervju behöver du styrka ditt medborgarskap. Det kan du göra med pass alternativt personbevis tillsammans med ID-handling. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du uppvisa att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Nyfiken på att veta mer om Vafabmiljö?
Kika in Vafabmiljö karriärsida (cruitive.com)

Kontaktpersoner

Sara Pettersson
Enhetschef Kundservice
[email protected]
021399243


Lina Marchetti
Enhetschef Kundservice
[email protected]
021 39 92 91


Malin Nilsson
Rekryterare
[email protected]
072 – 143 56 99 Visa mindre

Är du serviceinriktad och tycker om att möta nya människor? Då kan det här vara ditt nya jobb! Som sommarjobbare på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare samt företagare i hela Sverige. Det gör du genom att vara med och forma framtidens infrastruktur. Att sommarjobba hos oss är ett bra sätt för dig att få arbetslivserfarenhet samt möjlighet att knyta nya kontakter och skaffa referenser samtidigt som du bidrar med nya infallsvinklar och ett nytt tänkande.
Planerad tidsperiod: 16 juni - 15 augusti


Sommarvikariat som kundtjänsthandläggare i Västerås

Arbetsuppgifter

Vår uppgift på Förarprov är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
Arbetsuppgifterna varierar och man växlar i gruppen under dagen att genomföra de olika arbetsuppgifterna. I ditt dagliga arbete kommer du att möta många olika kunder, så bemötande och tydlig information är därför viktiga delar i ditt arbete. Tidvis innebär arbetet högt tempo så du behöver trivas med det som en del i arbetet och du arbetar enligt fastlagt schema. Du kommer bland annat att arbeta med:
Receptionsarbete
Tidsbokning av teori och körprov
Svara på kundfrågor
Administration av körkortsfoto i samband med körkortsprov och förnyelse av körkort
Utföra allmänna kontorsgöromål


Övrig information

Aktuell placeringsort för tjänsten är Västerås.
Varje sommarjobb har en egen annons vilket innebär att du aktivt behöver söka samtliga sommarjobb du är intresserad av. Det innebär också att du kan bli aktuell för flera sommarjobb och bli kontaktad av flera olika chefer för intervjuer.
Om du uppfyller kraven i annonsen och går vidare i rekryteringsprocessen kommer du att få genomföra webbaserade tester. Dessa kommer att skickas via mail efter ansökningstiden har gått ut. Kvalifikationerna i annonsen och testresultaten kommer ligga som grund för vilka som går vidare till intervju. Vi arbetar för en öppen inkluderande kultur där vi värdesätter mångfald. För en träffsäker och objektiv rekrytering använder vi webbaserade tester i vårat urval. Testerna är ett objektivt verktyg helt oberoende av ålder, kön, etnicitet etc. som gör att de är rättvisa och motverkar diskriminering. Det innebär att alla kandidater bedöms på samma sätt.
För att undvika att du missar viktig information om din ansökan behöver du se till att hålla dig uppdaterad via "Min karriärsida"! Vi använder främst mail (från mejladress: [email protected]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! Du kan med fördel även lägga till den mejladressen i dina mejlkontakter.
#sommarjobb

Kvalifikationer

Vem är du?
Som person är du lösningsorienterad och har förmågan att sätta dig in i olika arbetsuppgifter och lösa de situationer som uppstår. Du har en god samarbetsförmåga, är engagerad och utför dina arbetsuppgifter på ett pålitligt sätt. Du motiveras av ett aktivt medarbetarskap där du på ett målmedvetet sätt tar ansvar för dina arbetsuppgifter samtidigt som du är uppmärksam på hur du är en del av och bidrar till helheten genom att samverka med andra.
Vi söker dig som
har en pågående YH-, högskole- eller universitetsutbildning eller som slutfört en sådan utbildning 2023 eller senare.
har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
har goda kunskaper i engelska i tal
har goda datorkunskaper och är van vid att arbeta i Officepaketet.


Ansökan

De frågor som du får besvara när du skickar in din ansökan kommer att ligga till grund för det första urvalet vi gör. Om det inte står något annat i annonsen vill vi att du bifogar ditt CV. Vi har slutat begära in personligt brev eftersom vi inte har med det som del av urvalsunderlaget. Om du har skyddade personuppgifter ska du kontakta ansvarig chef för rekryteringen så att din ansökan blir hanterad enligt särskilda rutiner. Du hittar namn och kontaktuppgifter till chefen i annonsen.
Hos Förarprov på Trafikverket bidrar du till att säkerställa trafiksäkerheten och miljömedvetenheten på Sveriges vägar. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkorts- och yrkestrafikområdet. Det är hos oss som drömmen om ett körkort och de möjligheter som det skapar kan förverkligas. Det är vi som gör så att alla kunder känner sig välkomna, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper.
På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle. Visa mindre

Är du studerande och på jakt efter ett givande extraarbete? Värdesätter du bra service och är bra på att lösa problem? Då bör du söka tjänsten som extraarbetande kundtjänstmedarbetare vid Ryds Bilglas i Västerås.

Vi på StudentConsulting söker nu medarbetare på deltid för vår kund Ryds Bilglas kundtjänst i Västerås.

Ryds Bilglas är det marknadsledande bilglasmästeriet i Sverige och grundades redan 1947. Idag är Ryds bilglas en del av Cary Group och finns vid över 145 anläggningar runt om i Sverige och har miljontals med reparationer i backspegeln. Kundtjänsten i Västerås tar emot alla kundförfrågningar i Sverige och då det börjar närma sig högtrycksäsong så söker de nu efter förstärkning.

I rollen som kundtjänstmedarbetare vid Ryds bilglas så erbjuds du ett bra deltidsarbete och deltagande i ett team med stark gemenskap och kompetens inom sitt område.
Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen gå ut på att ta emot samtal från kunder som önskar byta eller laga sina bilglas.

Andra vanligt förekommande arbetsuppgifter är:
- Kontakta verkstäder.
- Kontrollera försäkringar och kontakta försäkringsbolag.
- Svara på mail i den gemensamma inkorgen.
- Utföra kundundersökningar och andra kundtjänstgöromål.

Arbetspassen är varierande dagar (vardagar) med start mellan 07.00 - 8.30 till 17.30. Då det finns som störst behov av stöttning på måndagar och tisdagar så ser vi att du oftast kan arbeta dessa dagar. Under sommaren kommer behovet öka, därför önskar vi att du är tillgänglig för jobb under hela sommaren.

Detta är ett bemanningsuppdrag där du är anställd av oss på StudentConsulting och bokas in på jobb efter Ryds bilglas personalbehov. Behovet är vanligtvis störst på måndagar och tisdagar. Det kan även förekomma bokningar med kortare varsel vid exempelvis sjukdom eller arbetstoppar, vi ser därför gärna att du är flexibel i din tillgänglighet.

DETTA SÖKER VI

Då arbetet främst berör kontakt med kunder och verkstäder så bör du vara relationsskapande, strukturerad och noggrann. Eftersom arbetet tidvis kan vara stressigt så bör du fungera bra under stressade situationer. Vidare så är du serviceinriktad, punktlig och har lätt att skapa förtroende med kunder och kollegor.

För att vara aktuell för uppdraget krävs att du:
- Är studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning om minst 50 procent.
- Har fullständig gymnasieutbildning.
- Har goda kunskaper i Svenska och Engelska i tal och skrift.
- Grundläggande datavana.

Meriterande för tjänsten är om du har:
- Grundläggande bilkunskaper och ett bilintresse.
- Tidigare arbetserfarenhet av service- eller säljyrke.
- Tidigare arbetserfarenhet av kundtjänst.


För denna tjänst så tillämpar vi löpande urval och intervjuer, det innebär att tjänsterna kan komma att vara tillsatta innan sista ansökningsdag. Så vänta inte med din ansökan!

OM FÖRETAGET

Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

The opportunity
We are looking for a Customer Support Specialist to join our Marketing and Sales team for Transformers in Sweden!
You will be a part of our team based in Västerås and take on responsibility to provide both internal and external customer support. In this position you have great opportunities to create a broad network internally and on an international level. When you feel comfortable in the role you get the opportunity to manage more complex projects and tasks on your own. In other words, your ambition is the foundation for your development opportunities!
We are interested to learn more about you and what you can contribute with so don’t hesitate to apply even though you don’t meet all requirements. A team with great cooperation and with diverse backgrounds is waiting for you to join!
How you’ll make an impact
As a Customer Support Specialist, you will be a part of the Order and Project support team, acting key contact towards our customers
Your responsibility will be to coordinate customer orders/projects including shipping, delivery, invoicing and settling of payments
Collaborate close cross functionally with other departments such as sales, after sales, finance, planning, production
Ensure a positive customer experience throughout the entire process
You will be contributing in our strive for continuous improvement of our processes.
You will work in an international context with supplying factories around Europe with opportunities to interact with different countries and cultures

Your background
You identify yourself as being customer- and solution oriented and enjoy giving service and support to exceed expectations
You are driven, well organized and knows how to prioritize your daily work
You have great communication skills and are service minded
You have a technical interest and an interest for the commercial aspects of doing business
You hold a university degree, or you have work experience within relevant fields. Experienced professionals or fresh out of university.
Fluency in Swedish and English is required, both written and spoken to be able to interact with various stakeholders

What we offer
Collective agreement
Flexible working time
Health care and wellness allowance
Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally
Mentor to support you throughout onboard phase
Various trainings and education supporting employee development?
Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden
Supplementary compensation for parental leave
Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks

More about us
We are interested to learn more about you and what you can contribute with. Embrace Diversity and Innovation and join our team at Hitachi Energy!
Applications will be reviewed on an ongoing basis and might result with the advertisement being unposted with short notice, so don’t delay – apply today!
Recruiting Manager Erik Björck [email protected] will answer your questions about the position. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Håkan Blomquist, +46?107-38 31 52; Ledarna: Frank Hollstedt, +46?107-38 70 43; Unionen: Tomas L. Gustafsson, +46 107-38 27 47. All other questions can be directed to Talent Acquisition Partner Christian Falevik, [email protected] Visa mindre

Om tjänsten:
Är du passionerad över att erbjuda förstklassig service och finner glädje i daglig kundinteraktion? Då kan rollen som kundmottagare vara det perfekta jobbet för dig. Som kundmottagare får du möjligheten att arbeta på ett väletablerat företag som erbjuder goda utvecklingsmöjligheter inom kundbemötande och kan kickstarta din karriär inom fordonsbranschen. Vi söker dig som är pålitlig, positiv och har en stark serviceinriktning, eftersom kundbemötandet spelar en avgörande roll för verksamhetens framgång. Du kommer att vara en del av ett inspirerande och härligt team. Arbetsuppgifterna är varierande, men en återkommande del av ditt arbete kommer vara att hantera både nya och befintliga kunder.

Som kundmottagare kommer du dagligen ta emot telefonsamtal för att ta bokningar, ge rådgivning samt att upprätta offerter. Dessutom kommer du att interagera med kunder personligen för att besvara deras frågor och fungera som en länk mellan kunden och verkstaden. Arbetet inkluderar även att använda olika digitala system, så det är viktigt att du har god datavana. Det är en heltidstjänst och arbetstiderna är inom kontorstid.

Krav:
• Tidigare erfarenhet av att arbeta inom service och ha daglig kundkontakt.
• Goda datorkunskaper och gärna erfarenhet av olika system.
• B-körkort, manuellt. (Automat kan fungera)
• Kan uttrycka dig väl i tal, och har lätt att kommunicera med kunder såväl som medarbetare.

Meriterande:
• Tidigare erfarenhet inom däck eller bilar.

Som person:
• Är du ambitiös, hårt arbetande och driven.
• Brinner du för service och att ge kunderna en bra upplevelse.
• Är du lättlärd och vill ständigt utvecklas.
• Strävar du efter att skapa en positiv arbetsmiljö.

Om oss:
Aura Personal är ett rekryterings- och bemanningsföretag med erfarna rekryterare som sammanlagt har över 20 års erfarenhet inom bemannings- och rekryteringsbranschen. Vårt nytänkande, lösningsorienterade och effektiva arbetssätt har gjort oss framgångsrika på kort tid. Vi tror på flexibla bemanningslösningar som anpassas efter varje kunds specifika behov, och vi värdesätter transparent kommunikation både med kunder och kandidater. Som kandidat Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
For the stronger, healthier and happier version of you! Brinner du också för en hälsosam livsstil och vill vara en del av ett team fullt med lagspelare? På HSNG – Health and Sports Nutrition Group HSNG AB strävar vi efter att erbjuda produkter i världsklass inom träning, hälsa & kost. Vi är ledande inom e-handel med försäljning av kosttillskott & hälsokost på den nordiska marknaden. HSNG AB består av Gymgrossisten.com, Bodystore.com & Proteinfabrikken.no. HSNG:s produkter säljs också i dagligvaruhandeln genom Fitnessmarket.se.
Stronger, healthier and happier! Våra värderingar genomsyrar allt vi gör! HSNG ägs av det industriella investmentbolaget Orkla och är ett av tolv fristående portföljbolag.


Dina arbetsuppgifter
Nu söker vi dig som är dansk, norsk eller finsk-talande!
Är du även en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Här får du en nyckelroll i att leverera förstklassig kundupplevelse!
I denna roll kommer du att arbeta med kundservice där du besvarar frågor via telefon, e-post, chatt och sociala medier till kunder som kommunicerar på danska, norska eller finska. Du hjälper till att hantera klagomål och reklamationer på ett professionellt och lösningsorienterat sätt och guidar våra kunder genom våra produkter, tjänster och processer.
Du kommer även att jobba med problemlösning genom att snabbt och effektivt identifiera och lösa kundproblem. Vid mer komplexa ärenden ser du till att dessa eskaleras till rätt avdelning för att hitta bästa möjliga lösning.
För att säkerställa att våra kunder alltid är nöjda, följer du upp deras ärenden och samlar in värdefull feedback. Vi uppskattar också om du aktivt kan föreslå förbättringar av våra processer baserat på kundernas behov – du gör skillnad!
I rollen ingår även administrativa uppgifter, som att dokumentera kundkontakter i vårt CRM-system, uppdatera kundinformation och skapa rapporter om olika ärenden.
Om du är en person som trivs med att leverera service i världsklass, samtidigt som du är noggrann och strukturerad, är det här jobbet för dig!


Din profil
Är du en serviceinriktad problemlösare som brinner för att skapa nöjda kunder?
Du strävar ständigt efter att leverera förstklassig kundupplevelse!
Vi ser att du har en gymnasieutbildning i grunden och gärna arbetat med människor eller service.
Du talar norska, finska eller danska flytande. Erfarenhet av system som Salesforce, Dixa eller liknande är meriterande – och är du intresserad av träning, hälsa eller sportnutrition är det ännu bättre!
Som person är du lösningsorienterad, flexibel och trivs i ett högt tempo där du får fatta snabba beslut. Du har en empatisk förmåga och är lyhörd inför kundens behov samtidigt som du är ansvarstagande och självgående. Vi ser också att du är en lagspelare som gärna samarbetar med teamet och bidrar till att utveckla både arbetssätt och kundupplevelser.
Här får du chansen att jobba i en dynamisk miljö där dina idéer och initiativ värdesätts.

Arbetsplatsen är placerad i Eskilstuna


Ansökan
Har du läst det här och känt att du är perfekt för rollen? Vad kul, då vill vi gärna veta mer om dig! Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se. Har du frågor så är du välkommen att kontakta Beatrice Lindgren Thalén på [email protected] Visa mindre

+46 är en mobiloperatör som har funnits sedan 2010 och är belägen på Kopparlunden i centrala Västerås. Företaget tillhandahåller mobila tjänster, växellösningar, körjournaler och andra kommunikationslösningar till små- och medelstora företag i hela Sverige.
Inom företaget finns även mobiloperatören TellUs Mobil som tillhandahåller mobilabonnemang för privatkunder. Detta varumärke startade 2021 och växer sig större varje månad.
Det finns även andra områden inom bolaget som jobbar mot återförsäljare, samarbetspartners och operatörer.
Jobbet innebär att man supportar våra kunder med ämnen som berör deras telefoni, fakturering och även andra frågor. Du kommer besvara inkommande samtal och mejl från kunder. Möjligheten att få ansvara över egna arbetssysslor kommer med tiden och vi jobbar hela tiden med varandra i teamet.
Rollen som kundtjänstmedarbetare ger dig en fin möjlighet att utvecklas inom såväl kommunikation och administration som service och försäljning. Dessutom startas anställningen med en grundlig utbildning för att lära dig det du behöver kunna för att känna dig bekväm i din nya roll. Tjänsten är på 100% och inleds med en provanställning på 6 månader med möjlighet till fast anställning.


Exempel på arbetssysslor:
- Besvara inkommande samtal mejl och chatt från kunder och samarbetspartner.
- Nummerportering mellan de svenska mobiloperatörerna.
- Återförsäljarsupport och orderhantering.
- Teknisk support mot samarbetspartners.
- Utveckling och utbildning i system.


Vi söker dig som:
- Besitter ett administrativt och strukturerat arbetssätt
- Har ett intresse att hjälpa andra
- Är social och gillar att lära dig nya saker
- Gärna telefonvana eller haft ett arbete inom service/kundtjänst


Utöver grymma kollegor och fräscha lokaler så erbjuds:
- Friskvård
- Tjänstepension
- Utbildning
- Utvecklingsmöjligheter
- Fast månadslön, med möjlighet till provision
- Aktiviteter med jobbet
- Förmånsabonnemang


Rekrytering och urval sker löpande. Visa mindre

Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%.
Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen.
Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz.
Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse.


Vad vi kan erbjuda dig
Yrkesmässig och personlig utveckling.
Vara del av ett team som gemensamt driver stationen mot uppsatta mål.
Varierande arbetsuppgifter.
Arbete i en internationell och intensiv arbetsmiljö.
Parkeringsmöjligheter på arbetsplatsen.
World Wide rabatt på hyrbilar hos SIXT till dig och din familj/vänner.
Årliga resor med företaget.

Din roll
Du kommer som biluthyrare att hantera våra kunders hyrbilsupplevelse hela vägen, från bokning och upphämtning, till återlämning samt hantera uppföljning och frågor som inkommer.
Tjänstens omfattning
Tjänsten är på heltid med provanställning de första 6 månaderna.
Dina arbetsuppgifter
Kundmöten över disk, via telefon och per mail.
Aktivt arbeta med behovsanalys och merförsäljning av SIXT produkter.
Riskbedömning.
Biltvätt- och tankning
Etablera och vårda kundrelationer.

Om dig
Förtroendeingivande.
Naturlig servicekänsla.
Resultatinriktad.
Ansvarstagande.
Förmåga att med en lugn och positiv inställning kunna hantera utmanande situationer.

Du har
Goda kunskaper i Engelska, tal och skrift.
B körkort med behörighet för manuell växellåda, minst 1 år
God datorvana.
Möjlighet att arbeta både dag- och kvällsskift



Om arbetsgivaren
Sixt rent a car startades i München av familjen Sixt 1912. Sixt börsintroducerades i mitten på 1980-talet och blev då också marknadsledande i flera Europeiska länder, framförallt i Tyskland. Sixt är fortfarande i familjen Sixt ägo och drivs idag av Erik och Regine Sixts två söner Alexander och Konstatin Sixt.
I Sverige drivs Sixt som franchise och finns på de flesta stora orter, flygplatser och järnvägsstationer med ca 120 utlämningsställen från Kiruna i norr till Malmö i söder och vi expanderar med nya kontor hela tiden. Vår affärsidé är att förse våra kunder med mobilitetslösningar från 1 dag upp till 3 år. Vi erbjuder kundservice i världsklass och premiumbilar tillhörande märken som BMW, Audi och Mercedes-Benz, med flera.
Ansökningsprocessen
Tjänsten skall tillsättas omgående och ansökningar behandlas löpande. Därmed kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor är du välkommen att kontakta [email protected] Visa mindre

PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag med ett viktigt samhällsuppdrag, som innebär att vi varje vardag samlar in och delar ut adresserade postförsändelser i hela Sverige.

Nu söker vi dig som vill vara med på vår framtidsresa och motiveras av att ta ansvar med ett stort kundfokus.


Bli en del av vårt team
På Kundservice är vi ca 250 medarbetare. Vi söker nu fler serviceinriktade medarbetare till kontoret i Västerås.


Om rollen
Fokus på kundservice är att ge service och support till PostNords kunder för att göra kundens vardag enklare. Som kundservicemedarbetare är din primära arbetsuppgift att möta kunden via telefon. Med din kompetens, förmåga och lyhördhet identifieras problemet, hittas ett svar/lösning som du förmedlar till kunden på ett förtroendefullt vis. Till hjälp har du systemstöd och en intern support. Du coachas av en teamchef för att utvecklas och uppnå framgång. Arbetstiderna är mellan kl. 07.55-18.30 vardagar med varierande start- och sluttid.

Ärendena kan vara av varierande karaktär. Du behöver ha en analytisk förmåga och att kunna kommunicera med olika kundtyper där du i varje interaktion tar ansvar för att lösa kundens problem. Du utövar självledarskap och drivs av att leverera enligt uppsatta mål.

Det finns goda möjligheter att utvecklas vidare för att bli proffs på de mest utmanande ärendena eller att kommunicera via andra medier såsom chatt och mejl.

Du är representant för PostNord och det du gör är viktigt för att stärka vårt gemensamma varumärke och ge kunden positiva upplevelser.



Om dig
Dina personliga egenskaper är något vi lägger stor vikt vid och hos oss behöver du:  

- Vara bekväm med att arbeta i ett kontorslandskap och se det som en möjlighet för ett ökat samarbete.
- Ha ett stort intresse för service och att skapa goda relationer genom att visa förståelse för kundens situation på ett professionellt vis.
- Mycket goda kommunikativa egenskaper där du kan vara styrande i samtal men också visa stor empati och få kunden att ta till sig information även i utmanande situationer.
- Ha ett intresse för självledarskap för att hitta nya möjligheter till utveckling och vara öppen för att ständigt förbättras via feedback och coachning.
- Övervinna hinder och utmaningar med hjälp av rätt mental inställning.
- Ta ansvar för dina egna, teamets och verksamhetens gemensamma framgång.
- Behandla alla rättvist och med respekt både i ditt team och i kontakt med kund. Detta genom att vara vänlig, enkel, trovärdig och att ha rätt attityd.



Kompetensmässigt har du:

- Gymnasieexamen.
- God förmåga att hantera svenska och engelska i både tal och skrift.
- God datorvana, är bekväm med dator som primärt arbetsverktyg och behärskar grundläggande program så som Officepaketet.

Ytterligare språkkunskaper och arbetslivserfarenhet inom kundservicebranschen eller serviceyrken är meriterande. Vi ser även det positivt om du har arbetserfarenheter inom PostNords verksamhet.


Du ska må bra
Vi är ett modernt kundorienterat företag som tänker lika mycket på våra anställda som på våra kunder. PostNord är en av Sveriges största arbetsplatser och erbjuder schyssta arbets- och tjänstepensionsvillkor, friskvårdsbidrag och personalförmåner genom vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Hos oss finns det goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Anställning sker enligt kollektivavtal.


Varför vi finns
PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag och vi har ett viktigt samhällsuppdrag, att säkerställa postservice till företag och privatpersoner i hela Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se.




Ansök
Rekrytering sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag.
Vår rekryteringsprocess innehåller tester i syfte att använda standardiserade bedömningsmetoder för att göra ett rättvist och opartiskt urval.

Om du har frågor är du välkommen att kontakta [email protected]

Varmt välkommen med din ansökan!

För Fackliga kontaktpersoner se https://group.postnord.com/sv/karriar/fragor-och-svar/facklig-kontakt/. Visa mindre

We are looking for a Customer Support Specialist for a global company in Västerås, start ASAP, 5 months contract to start with.
Responsibilities:
Deliver effective solutions to customers with order-related queries by coordinating with internal resources to resolve the requests.
Act as a subject matter expert in our ERP system and support the team with improving and increasing the number of electronic orders. This also include analyzing and improvement of the existing setup
Proactively monitor the status of orders, deliveries, and invoicing processes.
Be accountable for clear, continuous and complete communication to customers.
Ensure that all customer inquiries are solved in a timely manner and support in any necessary need of escalation and expediting.
Ensure positive customer experience by giving customers regular updates, clarifications, and explanations.
Master Customer Operations processes and policies to ensure consistency and effectivity in all our deliverables.
Think out of the box, identify improvement areas and new service development possibilities.

Your background:
Experience in Customer Operations/Customer Services working with order handling, customer communication and delivery monitoring and follow-up.
An agile and proactive approach, with a demonstrated ability to take ownership of customer issues.
Ability to handle many tasks at the same time with great self-management skills and openness to changes.
Strong Knowledge of SAP, Sales Force and in evaluating and improving electronic order flows
Good analytical skills and ability to work in a structured way towards hard deadlines.
Experience and understanding of customer segments, such as: OEM, Panel builders, Machine builders and Distributors is beneficial.
A collaborative, solution-focused approach, and strong written and spoken communication skills. Communication is the key of Customer Support for us.
Business Administration Degree or equivalent working experience.
Fluency in English and Swedish, written and spoken alike, is a must as you will be working as part of a global organization.

This is a full-time consultant position through Incluso in Västerås. Start is ASAP, 5 months limited contract to begin with.
Please submit your CV and cover letter as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis.
For more information about this role, please contact Marianne Nilsson, recruiter at Incluso. Visa mindre

We are looking for a Customer Support Specialist for a global company in Västerås, start ASAP, 5 months contract to start with.
Responsibilities:
Deliver effective solutions to customers with order-related queries by coordinating with internal resources to resolve the requests.
Act as a subject matter expert in our ERP system and support the team with improving and increasing the number of electronic orders. This also include analyzing and improvement of the existing setup
Proactively monitor the status of orders, deliveries, and invoicing processes.
Be accountable for clear, continuous and complete communication to customers.
Ensure that all customer inquiries are solved in a timely manner and support in any necessary need of escalation and expediting.
Ensure positive customer experience by giving customers regular updates, clarifications, and explanations.
Master Customer Operations processes and policies to ensure consistency and effectivity in all our deliverables.
Think out of the box, identify improvement areas and new service development possibilities.

Your background:
Experience in Customer Operations/Customer Services working with order handling, customer communication and delivery monitoring and follow-up.
An agile and proactive approach, with a demonstrated ability to take ownership of customer issues.
Ability to handle many tasks at the same time with great self-management skills and openness to changes.
Strong Knowledge of SAP, Sales Force and in evaluating and improving electronic order flows
Good analytical skills and ability to work in a structured way towards hard deadlines.
Experience and understanding of customer segments, such as: OEM, Panel builders, Machine builders and Distributors is beneficial.
A collaborative, solution-focused approach, and strong written and spoken communication skills. Communication is the key of Customer Support for us.
Business Administration Degree or equivalent working experience.
Fluency in English and Swedish, written and spoken alike, is a must as you will be working as part of a global organization.

This is a full-time consultant position through Incluso in Västerås. Start is ASAP, 5 months limited contract to begin with.
Please submit your CV and cover letter as soon as possible since we will review the applications on an on-going basis.
For more information about this role, please contact Marianne Nilsson, recruiter at Incluso. Visa mindre

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare med inriktning verkstadssupport/kundreskontra hanterar du inkommande ärenden från kunder och verkstäder via våra olika kanaler. Du kommer att hjälpa kunder med fakturafrågor och ha en nära kontakt med försäkringsbolag. Du supporterar personalen på verkstäderna med att hantera och justera orders, Cabasärenden, fakturering och övriga frågor.
Arbetet är säsongsbetonat och arbetsbelastningen varierar därför över tid.

På jobbet hos oss kommer ingen dag att vara den andra lik. Vi gillar utmaningar, och vi gillar att testa nya idéer för att hitta dom mest effektiva och bästa lösningarna.

Det här är vi

Fordonsbranschen utvecklas ständigt och vi strävar alltid efter att ligga i framkant. Vi erbjuder en familjär arbetsplats med lättsamma och härliga kollegor. Vi arbetar tillsammans för att nå våra mål och våra chefer stöttar oss i vårt arbete och i vår utveckling. Vi har funnits länge i branschen, ända sedan 1947, och våra anställda omfattas av kollektivavtal.

Start: Enligt överenskommelse

Placering: Västerås

Anställningsform: Tillsvidareanställning med provanställning som start

Lön: Fast lön efter överenskommelse

Vi arbetar aktivt med våra rekryteringsprocesser och tillsätter tjänster löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan.
Vem är du?

Vi söker dig som är serviceinriktad, strukturerad, noggrann och relationsskapande. Du är en positiv och öppen person som gärna vill vara med och utveckla vår verksamhet framåt. Din goda kommunikationsförmåga hjälper dig att ha hög kvalitet i samtalen med våra kunder och personalen på verkstäderna.
Hos oss är ingen dag den andra lik, vilket innebär att ett flexibelt förhållningssätt är att föredra där vi ser att du vågar ge förslag på och testa nya idéer. Du har lätt för att samarbeta med dina kollegor och du bidrar till att ni hjälper varandra för att arbetet ska fungera så bra som möjligt.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser gärna att du har ett stort engagemang i det du gör samt att du är nyfiken på och vill lära dig nya saker.
Vi värdesätter förmågan att hantera en mängd olika frågor och ärenden och samtidigt hålla hög kvalitet i arbetet. Erfarenhet från fordonsbranschen/verkstadsmiljö samt kunskap inom systemet Cabas är meriterande.

Krav


- God datorvana

- God svenska och engelska i tal och skrift


Ryds Bilglas har sitt ursprung i Sundsvall där Erik Ryd 1947 startade Ryds Glasmästeri. Med tiden specialiserade vi oss och idag är vi Sveriges ledande bilglasföretag. Tack vare vår specialistkompetens, bra service och god tillgänglighet väljer kunderna att komma till oss. Visa mindre

Vill du prova något nytt och ser kundservice som en spännande utmaning? Vi letar efter dig som är noggrann, ansvarsfull och brinner för att hjälpa andra. Tidigare erfarenhet inom kundservice är inte en merit; vi tror att rätt inställning och vilja att lära är det viktigaste!

Om rollen:
Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du att vara en nyckelspelare när det gäller att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Ditt arbete kommer att innebära:
•Hjälpa kunder med deras frågor via telefon och mejl.
•Lösa problem och vara en trygg resurs för kunden.
•Arbeta självständigt men samtidigt ha stöd av ett stöttande team/teamledare.

Vi söker dig som:
•Är noggrann, ansvarsfull och har en naturlig förmåga att lösa problem.
•Kanske har erfarenhet från försäljning eller ett annat serviceinriktat jobb.
• Vill skapa bättre helhetslösningar för kund genom merförsäljning.
•Är öppen för att lära dig nya saker och tar gärna egna initiativ.
•Har en positiv attityd och gillar att skapa goda relationer.

Vi erbjuder:
•Fullständig introduktion och utbildning – vi lär dig allt du behöver för att lyckas hos oss.
•Möjligheten att utvecklas och växa inom företaget.
•Ett positivt och stöttande team som hjälper dig att utvecklas i rollen.
•Kollektivavtal med en fast grundlön.

Låter det här som nästa steg för dig? Skicka in din ansökan och börja din resa inom kundservice
hos oss!
OBS! Skriv i er ansökan vilken tjänst ni söker genom att ha med rubriken i mejlet.
Ex. Kundservice - ingen erfarenhet Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker nya medarbetare inom Kundtjänst!
Är du en motiverad och serviceinriktad person som är nyfiken på kundtjänst, problemlösning och service i världsklass?
Trivs du dessutom i en roll där arbetsuppgifterna innebär att du får ta ett eget ansvar? Då är jobbet som Kundtjänstmedarbetare något för dig! Skicka in din ansökan idag och ta chansen att arbeta på ett välkänt, innovativt och modernt företag som sitter i fina och fräscha lokaler.
Start omgående!

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter i den här rollen handlar främst om att ta emot inkommande samtal, ge professionell service och support. Dessutom kommer du aktivt jobba med merförsäljning. Din framtida Teamledare kommer lära dig mer om det.

I jobbet ingår till exempel att
* Hantera inkommande samtal och mail från kunder
* Hantera viss administration
* Följa upp kundärenden

Din profil
Vi ser gärna att du
* har en gymnasieexamen
* behärskar svenska i tal och skrift
* behärskar engelska



Om företaget
Vi erbjuder dig
* lön enligt kollektivavtal
* ovärderlig arbetserfarenhet
* en social arbetsplats som präglas av gemenskap

Hur du ansöker
Sök in här eller via sök utan CV på våran hemsida.

Om oss
Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn i Stockholm, Göteborg, Borås, Eskilstuna, Örebro och Västerås.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och pensionsavsättningar. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Recruitive är miljö- och kvalitets certifierade enligt ISO9001 samt ISO14001.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet! Visa mindre

Om tjänsten
Vi på Wrknest söker nu en engagerad och lösningsorienteradkundsupport-medarbetare till ett av Sveriges största och ledande webbhotell. Här får du axla en fartfylld roll där din kreativitet och initiativförmåga värdesätts.På Västeråskontoret kommer du att arbeta tillsammans med ett positivt och engagerat team som strävar efter att leverera förstklassig service och skapa en trevlig arbetsmiljö där varje medarbetares insats gör skillnad!
Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Wrknest men jobbar på uppdrag ute hos kunden. Uppdraget sträcker sig 6 månader med goda chanser till förlängning/överrekrytering.

Dina framtida arbetsuppgifter
Du kommer att stötta kunder via telefon, e-post eller chattforum med olika ärenden kopplade till företagets tjänster. På ett servicedrivet och insäljande sätt ger du råd och tips om deras tjänster för att kunderna ska kunna få ut det bästa av sin webbupplevelse.
Vi söker en person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för att ge fantastisk service. Du stimuleras av problemlösning ochatt lösa både enkla och kluriga ärenden. Du är ansvarstagande och strukturerad med förmågan att kunna prioritera de viktigaste arbetsuppgifterna först. Vi tror också att du är en social lagspelare som gärna sprider positiv energi till både kunder och kollegor.

Vi söker dig som
Har flytande språkkunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
Har engod datavana
Är serviceminded, nyfiken och gillar att lära dig nya saker

Vi ser det som meriterande
Med tidigare erfarenhet från kundtjänst, supportroller eller försäljning
Att vara van vid att jobba i olika digitala verktyg som tex WordPress, Joomla, WooCommerce med flera

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är utåtriktad, lösningsorienterad och positiv. Som person är du även noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Västerås
Omfattning: Heltid, helgarbete förekommer
Anställningsform: Konsultuppdrag, 6 månader med chans till överrekrytering
Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest
På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.
Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer påwww.wrknest.se. Visa mindre

Är du tekniskt kunnig, serviceinriktad och har en passion för att skapa starka och långvariga affärsrelationer? Vill du vara en nyckelspelare i en snabbväxande mediekoncern med målet att bli störst i Norden inom digital out of home (DOOH) för nischade målgrupper? Då kan du vara vår nästa Customer Success Manager!
Om oss: Lifestyle Mediapartner är en nordisk specialiserad mediekoncern som når unika målgrupper genom exklusiva digitala skärmnätverk via våra dotterbolag. Tillsammans skapar vi värde för företag genom att erbjuda digital marknadsföring genom vårt nätverk av 754 skärmar på 281 platser. Exempelvis ICA-butiker, gym, golfbanor och universitet, där vi når 18,4 miljoner människor varje månad.
Om rollen: Som Customer Success Manager är du en central spelare i vårt team. Du har huvudansvaret för att säkerställa att våra skärmpartner använder våra tjänster optimalt och får ut maximalt värde. Du blir deras primära kontaktperson och fungerar som den viktiga länken mellan våra skärmpartner, tekniker och vårt inhouse mediebyråteam. Ditt uppdrag är att leverera en förstklassig kundupplevelse från start till slut – oavsett om det handlar om onboarding, löpande support, driftövervakning, eller vid avtalsförnyelser och avslut.


Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat:
Primär kontaktpunkt: Vara den främsta kontakten för våra skärmpartner, från onboarding till kontinuerlig support.
Onboarding och utbildning: Säkerställa att nya skärmpartner får en smidig start genom grundlig onboarding och utbildning.
Driftövervakning: Ansvara över att övervaka att skärmarna fungerar och säkerställa löpande drift.
Support: Hantera felanmälningar snabbt och effektivt i samarbete med våra tekniker och leverantörer.
Dokumentation: Noggrant dokumentera all kontakt med skärmpartner, och skärmnätverkets fysiska platser.
Uppföljning och kvalitetssäkring: Genomföra regelbundna samtal med skärmpartner för att garantera nöjdhet och kvalitetssäkra deras innehåll.
Tvärfunktionellt samarbete: Samarbeta med interna team för att säkerställa korrekt produktion av annonsmaterial och att skärmpartnerns behov blir mötta.
Avtalsförnyelse och avslut: Hantera förnyelser och avslut professionellt, inklusive planering av eventuell demontering och flytt av utrustning.
Utveckling och digitalisering: Komma med förslag på digitalisering och automatisering av processer för utveckling av rollen och verksamheten.


Vi söker dig som:
Har minst 2-3 års erfarenhet inom kundservice eller customer success, gärna från tekniskt orienterade roller.
Har dokumenterad erfarenhet av att nå och överträffa mål inom kundnöjdhet och andra KPIer.
Har erfarenhet av att arbeta tvärfunktionellt med försäljning, produkt- och supportteam.
Är flytande i svenska och engelska, i både tal och skrift.



För att lyckas i rollen ser vi att du:
Är kundorienterad och har en stark affärsmässig förståelse, med förmåga att identifiera tillväxtmöjligheter.
Har utmärkta organisatoriska färdigheter och förmåga att prioritera dina arbetsuppgifter effektivt.
Är lösningsorienterad och självgående, med stark initiativförmåga.
Har en stark kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta med olika team och intressenter.


Meriterande:
Erfarenhet av att ha utvärderat och implementerat CRM-system.
Kunskaper i det finska språket.


Övrig information
Vi är flerårigt certifierade av Great Place To Work, som årligen utser Sveriges bästa arbetsplatser, där ett gott ledarskap och en stark sammanhållning är två av våra mest utmärkande egenskaper!

Arbetstider: Måndag–torsdag kl. 8:00-17:00 samt fredagar kl. 07:30-16:30 (heltid)
Arbetsplats: Huvudkontoret ligger i Eskilstuna. Vi har även kontor i Norrköping och Västerås och viss hybrid-lösning är möjlig för rätt kandidat.
Tjänsten ska tillsättas snarast, skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

We are a small team working closely together to take care of our customers. You will be part of a group of tender manager and customer support specialist for our High Voltage Business Unit within Front End Sales in Sweden. In your day to day working life, you will also have the support from the cross Business Unit customer service team.
?High Voltage business unit develop, manufacture and market high voltage products for HVAC and HVDC systems, such as surge arresters, breakers, gas insulated switchgear, instrument transformers, capacitors, cooling systems and cable accessories.
“Why work with us? Because we work to make the world a little bit greener every day, because we are a great team and because we want to work with you that are open minded, responsible and that likes to learn something new every day!” – Johanna Dahlberg, Market Manager, High Voltage Products
Your responsibilities
Efficiently manage the entire customer order process, ensuring smooth and timely delivery.
Serve as the primary point of contact for customers, addressing and escalating order-related issues as needed.
Collaborate with Sales, Operations, Supply Chain, and other internal and external teams to resolve customer issues. Coordinate with After-Sales Service and Spare Parts teams to ensure customer satisfaction.
Contribute to the continuous improvement of our processes, working closely with your team to identify and implement enhancements.
Engage with factories and teams around the world, gaining valuable experience and insights from different countries and cultures.

Your background
You have a strong customer orientation and a knack for solving problems efficiently.
Demonstrated ability to work well in a team and communicate effectively.
You possess a strong sense of responsibility and accountability.
Previous experience within order management and/or high voltage business is a strong advantage.
An academic degree in a relevant field is beneficial.
A few years of experience in similar roles will set you up for success.
Proficiency in English and Swedish is required for this role.

What we offer
Collective agreement
Flexible working time
Health care and wellness allowance
Fantastic career possibilities within Hitachi Energy both within Sweden and globally
Mentor to support you throughout onboard phase
Various trainings and education supporting employee development
Diversified company with over 70+ nationalities working in Sweden
Supplementary compensation for parental leave
Employee Benefit Portal with thousands of discounts and perks
More benefits could be connected to this specific role

More About Us
We are looking for a variety of people with the right mindset to join our team so don’t hesitate to apply even though you don’t meet all requirements. We are interested to learn more about you and what you can contribute with.
Welcome to apply! Application will be reviewed on an ongoing basis and the position can be filled in a shorter timeline.
Recruiting manager Johanna Dahlberg, [email protected] will answer your questions about the position. Union representatives - Union representatives – Sveriges?Ingenjörer: Philip Bengtsson, +46?107-38 25 17; Unionen: Michael Fosselius, +46 107-38 46 19; Ledarna: Frank Hollstedt, +46 107-38 70 43. Any other questions can be directed to Talent Partner Johanna Laiv, [email protected]. Visa mindre

Vi är en del av världens äldsta biluthyrningsfirma som grundades redan 1912. Vi är ett globalt växande varumärke som de senaste fem åren har haft en tillväxt med 265%.
Vi finns på mer än 100 platser i Sverige och i 105 länder runt om i världen.
Hos oss på SIXT Biluthyrning kommer du att arbeta med välkända varumärken som Audi, BMW och Mercedes-Benz.
Du kommer ta plats i ett team som tillsammans levererar en förstklassig upplevelse.


Vad vi kan erbjuda dig
Yrkesmässig och personlig utveckling.
Vara del av ett team som gemensamt driver stationen mot uppsatta mål.
Varierande arbetsuppgifter.
Arbete i en internationell och intensiv arbetsmiljö.
Parkeringsmöjligheter på arbetsplatsen.
World Wide rabatt på hyrbilar hos SIXT till dig och din familj/vänner.
Årliga resor med företaget.

Din roll
Du kommer som biluthyrare att hantera våra kunders hyrbilsupplevelse hela vägen, från bokning och upphämtning, till återlämning samt hantera uppföljning och frågor som inkommer.
Tjänstens omfattning
Tjänsten är på heltid med provanställning de första 6 månaderna.
Dina arbetsuppgifter
Kundmöten över disk, via telefon och per mail.
Aktivt arbeta med behovsanalys och merförsäljning av SIXT produkter.
Riskbedömning.
Biltvätt- och tankning
Etablera och vårda kundrelationer.

Om dig
Förtroendeingivande.
Naturlig servicekänsla.
Resultatinriktad.
Ansvarstagande.
Förmåga att med en lugn och positiv inställning kunna hantera utmanande situationer.

Du har
Goda kunskaper i Engelska, tal och skrift.
B körkort med behörighet för manuell växellåda, minst 1 år
God datorvana.
Möjlighet att arbeta både dag- och kvällsskift



Om arbetsgivaren
Sixt rent a car startades i München av familjen Sixt 1912. Sixt börsintroducerades i mitten på 1980-talet och blev då också marknadsledande i flera Europeiska länder, framförallt i Tyskland. Sixt är fortfarande i familjen Sixt ägo och drivs idag av Erik och Regine Sixts två söner Alexander och Konstatin Sixt.
I Sverige drivs Sixt som franchise och finns på de flesta stora orter, flygplatser och järnvägsstationer med ca 120 utlämningsställen från Kiruna i norr till Malmö i söder och vi expanderar med nya kontor hela tiden. Vår affärsidé är att förse våra kunder med mobilitetslösningar från 1 dag upp till 3 år. Vi erbjuder kundservice i världsklass och premiumbilar tillhörande märken som BMW, Audi och Mercedes-Benz, med flera.
Ansökningsprocessen
Tjänsten skall tillsättas omgående och ansökningar behandlas löpande. Därmed kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor är du välkommen att kontakta [email protected] Visa mindre

Under våra 20 år i branschen har Citysälj skapat långsiktiga relationer med några av Sveriges största medieförlag och organisationer. En av våra avdelningar arbetar även med ett av landets mest välkända lotterier vars hela överskott går till 60 olika välgörenhetsorganisationer.
Vi har idag kontor i Borås och Västerås där vi framgångsrikt driver både in- och utgående försäljning, till privatpersoner och företag. Sedan starten 2004 har vi riktat oss mot prenumerationsförsäljning men sysslar även med medlemsvärvning, mötesbokning och kundservice.
Vi söker nu erfarna kundservicemedarbetare som vill bidra med support av högsta kvalitet!
Citysälj är i en spännande expansiv fas och kommer från och med november 2024 ha hand om kundservicen för några av Sveriges största medieförlag.
I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med inkommande samtal samt support via e-post där du får representera välkända varumärken. Mestadels har du kontakt med privatpersoner som är befintliga kunder. För att du ska lyckas i ditt arbete får du som kundservicemedarbetare en välutformad introduktion till din roll, en grundlig produktutbildning samt löpande coachning. Din sociala kompetens och strävan efter hög kvalitet ligger till grund för ditt dagliga arbete och du förstår betydelsen av långsiktiga och goda kundrelationer.
Som kundservicemedarbetare har du en garanterad månadslön som ger trygghet, men också en möjlighet att påverka din lön med obegränsad provision. Vi lägger stor vikt vid våra medarbetares trivsel och har därför en varm inkluderande miljö och god sammanhållning med anställda i alla åldrar, av olika bakgrund och med olika förutsättningar. En god arbetsmiljö är en grundförutsättning och alla medarbetare har därför en ergonomisk arbetsplats och tillgång till relaxytor.


Vi söker dig som:
Trivs med att jobba i ett högt tempo och har viljan att utvecklas.
Har hög social kompetens och en god kommunikativ förmåga.
Ger ett förtroendeingivande intryck samt har ett stort intresse för support och att hjälpa människor.
Är kreativ och lösningsorienterad.
Behärskar svenska i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av kundservicearbete är ett krav. Erfarenhet av försäljning är meriterande då vi även arbetar med winback och merförsäljning.
Vi erbjuder:
En trevlig arbetsplats med god sammanhållning.
Möjlighet att arbeta med en av Sveriges mest kända och omtycka varumärken.
De rätta förutsättningarna för att du ska lyckas i rollen i form av utbildning inom produkter, system, kundbemötande och support.
Stor möjlighet att påverka din lön.

Vi sitter i Citysäljs centrala lokaler i Västerås och arbetar 08:00-17:00 måndag till fredag.
Vill du veta mer om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Cecilia Olausson på 0707 49 07 96 eller [email protected]
Vi rekryterar löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Dina Försäkringars vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid.

Därför gör du skillnad på riktigt när du arbetar hos oss och vi är måna om att du ska känna att du är en viktig del i det. Långsiktiga relationer och hållbarhet är något vi strävar efter– så även inget undantag när det kommer till våra medarbetare. En förutsättning för att vi ska fortsätta vara långsiktigt hållbara är att medarbetare trivs och mår bra på jobbet. Våra värdeord; Nära, Nytänkande och Engagerad präglar hur vi bemöter varandra och våra kunder.

Vill du också vara med på Dinas tillväxtresa? Dina Mitt söker en kundorienterad säljare, med placering i Västerås. Tjänsten är ett vikariat på 18 månader med chans till förlängning.

Om tjänsten
Som säljare på Privatmarknad hos Dina Mitt arbetar du med försäljning, rådgivning och service till våra privatkunder. Du kommer huvudsakligen arbeta med inkommande samtal där du tar hand om både befintliga och nya potentiella kunder i syfte att hjälpa till att teckna försäkringar, genomföra ändringar samt utvärdera och analysera deras behov för att kunna rekommendera rätt försäkringslösning till våra kunder.

Du erbjuds en:  
- Fartfylld och framåtsyftande arbetsplats
- Arbetsplats med fokus på medarbetarnas hälsa och välmående
- Möjlighet att ständigt få arbeta med din egen kompetensutveckling

Arbetsuppgifter:
- Försäljning och rådgivning via inkommande- och utgående kommunikationslösningar
- Offertuppföljning
- Försäkringsadministration
- Initiera och bidra till gemensamma säljaktiviteter t ex deltagande på mässor etc.

Vi söker dig som har:
- Tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservice
- En god kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska

Det är meriterande om du har erfarenhet av:
- Att arbeta mot din egen budget och uppsatta mål
- Digitala hjälpmedel ex Salesforce

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kundorienterad
- Samarbetsinriktad
- Ansvarstagande
- Målinriktad

Sist men inte minst vill vi att du i alla situationer ska tänka och agera efter bolagets värdegrund: Nytänkande, Nära och Engagerad. Våra kunder är viktiga och vi vill att de ska känna sig välkomna till oss. 

Övrigt
Tjänsten är ett vikariat på 18 månader med chans till förlängning. Arbetstiden är schemalagd heltid, dagtid (mån-fre) kl 8-16 alt. 8-17, tillträde efter överenskommelse. 

Som en del av Dinas rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en bakgrundskotroll för att säkerställa en trygg arbetsmiljö och uppfylla regelverk. 

Ansökan
Du söker tjänsten genom att bifoga ditt CV och personliga brev via ansökningsknappen senast 2024-09-13. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till HR: [email protected].

Vi kan tyvärr inte ta emot ansökan via e-post. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår federation. Varmt välkommen med din ansökan!

Om Dina Försäkringar Mitt
Dina Mitt är ett av sex försäkringsbolag i Dina Försäkringar. Dina Mitts verksamhetsområde omfattar samtliga kommuner i Gävleborgs, Dalarnas-, Västmanlands-, Uppsalas-, Stockholms- och Södermanlands län.

Vi har två kontor, ett i Bollnäs och ett i Västerås.

Social hållbarhet är en av Dina Mitts hjärtefråga, därför stöttar vi föreningar som på olika sätt bidrar till att skapa ett levande lokalsamhälle men som också fokuserar på integration och jämställdhet, du kan läsa mer om några av våra engagemang https://www.dina.se/lokala-bolag/dina-forsakringar-mitt/sponsring/nagra-av-vara-sponsorsamarbeten.html

Om Dina Försäkringar
Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Det har resulterat i ett flertal utmärkelser som vi är otroligt glada och stolta över, som du kan ta del av https://www.dina.se/om-oss/utmarkelser.html

Som kundägt bolag sätter vi den långsiktiga relationen framför kortsiktig vinst – helt enkelt därför att vi inte har något vinstkrav från våra ägare – alltså våra kunder. Visa mindre

Är du en stjärna på kundservice? Är du lösningsfokuserad och älskar när det ringer? Bli en av oss och jobba i en organisation som räddar världen lite varje dag. Vi söker dig som vill jobba extra som kundrådgivare.

Vår Kundservice är mitt uppe i en spännande utvecklingsfas. Tillsammans med dig och dina jobbarkompisar vill vi bygga en kundservice i absolut toppklass. Våra utmaningar framåt är bland annat att digitalisera och genom vårt processarbete skruvar vi på vårt arbetssätt för att hela tiden bli bättre.

Vår vision; "Vi jobbar tillsammans för att skapa en kundservice som ärtrygg och professionell. Vårt engagemang och fokus på bästa möjliga kundmöteleder till hållbara lösningar för både kunder och samhälle. Vårt mål är alltid att göra det lillaextra för att görakunden nöjd".

Hur ser din arbetsdag ut?

Som kundrådgivare på VafabMiljö har du en central roll där du är länken mellan kunden och organisationen. Ditt jobb är att dagligen leverera god service till kunder och kollegor – service är din vardag. Du möter våra kunder via telefon, mejl och chatt och svarar på frågor om bland annat källsortering, farligt avfall, hushålls- och företagsavfall. Introduktion till jobbet får du av dina kollegor under hösten och du bör då vara tillgänglig ett par dagar i veckan för utbildningen.

Vem är du?

Du får energi av att kommunicera med andra människor och gillar att lösa problem. Du ser möjligheter där andra ser hinder. Du tar ansvar för din uppgift och gillar att arbeta i en miljö där tempot stundtals är högt. Du är en självklar lagspelare och ser värdet i ett gott samarbete.

Du har viljan att lära dig nya saker och att utveckla dina personliga förmågor. Att bemöta kunder, glada likväl som bestämda och irriterade ser du som en lärorik utmaning. Sist men inte minst vill vi att du kan relatera till våra värdeord Trovärdig, Omtanke och Nytänkande, vilka sammanfattar både hur vi arbetar och hur vi vill uppfattas av våra kunder och kollegor.

För att vara aktuell för tjänsten bör du ha en annan huvudsaklig sysselsättning som tex studier, och du har möjlighet att jobba extra ett par dagar i veckan.

Vi ser att du som söker har:

- Annan huvudsaklig sysselsättning
- Slutförd gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet
- Goda kunskaper i svenska, både tal och skrift
- Datorvana och erfarenhet att arbeta i Officepaketet
- Aktuell erfarenhet av kundorienterad verksamhet


Det är meriterande om du har:

- Förmåga att arbeta under tidspress
- Erfarenhet av kundservice via telefon, mail och chatt


Vad får du?

Hos oss får du ett varierande arbete på en arbetsplats som sätter miljön först. Här bryr vi oss om varandra och vår arbetsmiljö. Vi vill spegla våra kunder och samhället i stort och vill därför anställa människor med olika bakgrund och värdesätter den kunskap och den erfarenhet det ger.

Annat bra att veta:
Tjänsten är en timanställning med start enligt överenskommelse.Placering på huvudkontoret Navet, Gasverksgatan 7 i Västerås.

Så här ansöker du:
Låter det här som en tjänst för dig? Då är du välkommen att söka tjänsten redan idag under "Sök jobbet". Sista ansökningsdag15 september.

Varmt välkommen med din ansökan!


Om Vafabmiljö
Vafabmiljö är ett kommunalförbund bildat av Heby, Enköping och alla kommuner i Västmanland. Vi arbetar med avfallshantering på ett sätt som är långsiktigt och hållbart. Våra mål är att avfallsmängderna ska minska och att avfallet ska ses som en resurs. Allt ska återanvändas eller återvinnas så långt det bara är möjligt. Genom att dela med oss av vår kunskap och erbjuda bra lösningar vill vi ge dig förutsättningar att vara med och skapa en hållbar framtid. Tillsammans kan vi rädda världen lite grann varje dag, brukar vi säga.

Nyfiken på att veta mer om Vafabmiljö?

Klicka vidare här Vafabmiljö karriärsida (cruitive.com)

Sara Pettersson
Kundservicechef
[email protected]
021399243

Malin Nilsson
Rekryterare
[email protected]
021390515 Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:
Om tjänsten

Vi på Wrknest söker nu fler engagerade kundsupport-medarbetare som vill joina teamet till ett av Sveriges största och ledande webbhotell. De levererar hosting och domännamn till behövande internetanvändare i Sverige. På Västeråskontoret får du möjlighet att dela vardagen med peppade kollegor som tillsammans levererar den bästa servicen för deras kunder. De lägger stor vikt på att medarbetarna ska trivas med varandra och för att arbetsdagen ska bli den absolut bästa!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Wrknest men jobbar på uppdrag ute hos kunden. Uppdraget sträcker sig 6 månader med goda chanser till förlängning/överrekrytering.

Dina framtida arbetsuppgifter

Företaget erbjuder bland annat sina kunder att skapa domännamn till sina hemsidor och enkelt koppla hemsidan till webbhotellet och mycket mer! Du kommer på så sätt stötta kunder via telefon, e-post eller chattforum med olika ärenden kopplade till dessa tjänster. På ett servicedrivet och insäljande sätt ger du råd och tips om företagets tjänster för att kunderna ska kunna få ut det bästa av sin webbupplevelse.

Vi söker en person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för webb, teknik samt att ge fantastisk service. Du stimuleras av att arbeta med datorer och lösa både enkla och klurig problem. Du är ansvarstagande och strukturerad med förmågan att kunna prioritera de viktigaste arbetsuppgifterna först. Vi tror också att du är en social lagspelare som gärna sprider positiv energi till både kunder och kollegor.

Vi söker dig som har

Flytande språkkunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Genuint IT-intresse och en god datavana


Vi ser det som meriterande

Med tidigare erfarenhet från kundtjänst, supportroller eller försäljning

Att vara van vid att jobba i olika digitala verktyg som tex WordPress, Joomla, WooCommerce med flera


Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är utåtriktad, lösningsorienterad och positiv. Som person är du även noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.

Övrig information

Start: Omgående

Plats: Västerås

Omfattning: Heltid, kontorstider och var fjärde vecka helgarbete

Anställningsform: Konsultuppdrag, 6 månader med chans till överrekrytering

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.
Om Wrknest

På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se . Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
We are looking for a Customer Support Specialist for our client that is located in Västerås. The consult assignment is 100% and starts 02-09-2024 and ends at 31-12-2024.

Working description
You will provide internal customer support (e.g. technical, order assistance, payment-related assistance) and coordinate with relevant resources to have complete case ownership and to increase customer satisfaction. Ensures the resolution of customer issues (e.g. order, technical, payment) by coordinating with Sales, Operations, Supply Chain Management, and other internal and/or external teams. Coordinates resolution with After- Sales Service and/or Spare Parts teams.

To be qualified for the role you need to have a couple of years working experience within sales processes and customer relations. You also need to feel confident to handle sales contract & risk management from your earlier work experience. You should also have basic technical knowledge and feel comfortable working in different case- and sales systems. Fluency in Swedish and English is also necessary for the position

Personal qualities that we value highly:
• Goal-oriented
• Independent
• Service-oriented
• Quality conscious
To thrive in the assignment, you need to enjoy working at a high work pace and maintaining multiple contact surfaces.

If this sounds like an exciting role, don't hesitate to send in your application today, as we are working with ongoing selection and interviews.

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Vi på Silentium söker en kundservicemedarbetare för att bli en del av vårt team.
Är du en kommunikativ och problemlösande person som brinner för att hjälpa andra? Gillar du utmaningar och att jobba i ett högt tempo? Då är detta jobbet för dig!
Vi söker dig som:
Har en mycket god social och verbal förmåga och utrycker dig väl i tal och skrift. Du bör kunna hantera flera moment samtidigt då våra kunders behov varierar. Det viktigt att du har en positiv inställning, är snabb på att lära dig nya saker, har en förmåga att lösa problem och är flexibel när det gäller att anpassa dig till nya situationer.
Krav:
Utomordentliga kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.

Meriterande:
Tidigare erfarenhet av kundservice

Ansvarsområden:
Svara på kundfrågor via telefon.
Hantera kundärenden och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
Kunna jobba i flera system.

Vi erbjuder:
En dynamisk arbetsmiljö med möjligheter att utvecklas och växa i din karriär.
Ett stödjande och engagerat team som stöttar dig i din roll och hjälper dig växa in i rollen
Central arbetsplats på vårt kontor i centrala Västerås
Betalad utbildning



Arbetstider kan variera mellan: 09.00-17.30 eller 09.45-18.15
Om du är redo att ta din karriär till nästa nivå och trivs med att arbeta i en miljö där kundservicen står i centrum, skicka in din ansökan till oss redan idag! Visa mindre

För dig som läser detta vill vi på Netjobs Group AB informera om att vi endast tar emot ansökningar via vår hemsida, inte via e-post eller telefon. För att ansöka till tjänsten, vänligen besök https://karriarguiden.se/sv/jobb/customer-support-specialist-till-internationellt-bolag-i-vasteras-poolia. Vi ser fram emot din ansökan!


/ Västerås / Customer Support Specialist till internationellt bolag i Västerås
Ordermottagare
Customer Support Specialist till internationellt bolag i Västerås
Tycker du om att ha kundkontakt och ansvara för kundorder och inköp samt stötta med diverse uppgifter gällande serviceplanering? Då kan denna roll vara något för dig!
Vi söker en order/serviceadministratör till vår kund i Västerås under sommaren och hösten för att stötta ordinarie personal under en period då de skall uppdatera sitt system.
• Omfattning: heltid
• Start: senast 2024-07-01
• Längd: till och med 2024-12-31
Detta är ett konsultuppdrag, du kommer att bli anställd av oss på Poolia men kommer att arbeta ute hos kunden i Västerås.
Om tjänsten
Som orderadministratör tar du emot och hanterar allt från kundorder till inköp och fakturering. Du är i daglig kontakt med deras fabrik i Italien samt andra leverantörer för att följa upp och bevaka inköp. När det kommer till servicedelen så handlar det om att stötta deras servicekoordinator med diverse uppgifter såsom att begära material från fabrik.
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
• Du är första kontaktperson vid beställningar från kunder via telefon och mail
• Du tar emot och registrerar inkommande kundorder
• Kommunicerar internt och externt vid förseningar eller andra förändringar vad gäller kundorder
• Hanterar och svarar på kundfrågor samt skickar vidare frågor till rött kompetens internt
• Beställer direkt och indirekt material/tjänster från deras fabrik och andra leverantörer
• Följer upp och bevakar inköp från deras fabrik och andra leverantörer
• Har kontinuerlig kontakt med leverantörer och återkopplar vid kvalitetsproblem
• Skapar förfrågningar till fabrik för material som behövs för servicearbete
• Stöttar deras servicekoordinator med diverse uppgifter.
Vem är du?
Vi söker dig som har:
• Avslutad gymnasieutbildning
• Tidigare arbetslivserfarenhet inom service och/eller administration
• En god dator- och systemvana
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du är självgående med förmågan att kunna prioritera
Det är även meriterande om du har:
• Sedan tidigare arbetat med kundservice, orderregistrering och inköp
• Tidigare erfarenhet av SAP och ytterligare meriterande om du har erfarenhet av SAP CS modul för Service order/kontrakt.
Som person ser vi att du har en stark förmåga att identifiera och lösa problem på ett lämpligt och professionellt sätt. Vidare har du en stark kommunikationsförmåga och har lätt för att anpassa dig till en föränderlig miljö. Du har även en förmåga att prioritera ditt arbete på ett effektivt vis.
Stämmer detta in på dig? Välkommen med din ansökan via länken i annonsen! Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut.
Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Stad
Västerås
Publicerad
4 juni
Sista ansökningsdag
3 juli
Omfattning
Visstidsanställning
Referensnummer
71648
Cecilia Östling

Dela Visa mindre

At ABB, we are dedicated to addressing global challenges. Our core values: care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.
This is our story. Make it your story.
Your role and responsibilities
Are you an engineer with a passion for impact? Imagine diving into real-world challenges, untangling customer complaints, and turning frustration into satisfaction. As a Customer Quality Specialist at ABB Smart Power, you’ll be responsible to deliver solutions to our quality issues reported by our customers.
As customer quality specialist you will have the possibility be out in the field, visiting our customers. You’ll listen, analyze and learn to be able to gather the information needed to solve the issues. You’ll work closely with both other department s in our factory and with our sales offices.
Reporting to our Quality Manager, you’ll be part of a dynamic team committed to excellence. So, if you’re ready to shape the future, apply now!


You will be mainly accountable for:
Handle customer quality cases and warranty claims.
Follow up with customers to resolve issues and ensure satisfaction.
Analyze customer complaints and identify root causes together with colleagues from multiple departments.
Develop and implement action plans to prevent recurring issues.
Use the 8D methodology to present root cause analysis and improvements being made.
Communicate reports to customers and internal stakeholders.
Identify opportunities for process improvement and efficiency.
Visit Customers for Information Gathering and Solution Presentation
Collaborate with the team to continually enhance the customer experience.

Qualifications for the role
Several years of experience in working with quality or working as designer.
Strong verbal and written skills to convey ideas clearly.
Comfortable interacting with customers and presenting findings.
Good technical understanding and a having a mindset of wanting to find good solutions for the customer.
A Master of Science in engineering or equivalent experience
Fluent in English in written and spoken form.

More about us
Recruiting Manager Carl Thorstensson. Union representatives - Sveriges Ingenjörer: Senad Huijc, +46 730 88 30 06; Ledarna: Lenny Larsson, +46 706 32 85 47, Unionen: Johan Lundström, +46 730 77 03 66. Talent Partner Ludvig Ahlqvist. We kindly decline direct contact with staffing and recruitment agencies as well as sellers of additional job advertisements.
We value people from different backgrounds. Could this be your story? Apply today or visit www.abb.com to read more about us and learn about the impact of our solutions across the globe. #MyABBStory
During summer response may take longer than usual. Please apply latest 23rd of July.
Please note that, to be eligible for employment at ABB, you will need to pass our pre-employment screening steps. This includes a reference check, a drug test, and could also include an extended background check. Visa mindre

Om företaget
Vi på Clevry letar efter en serviceorienterad underhållsledare för en spännande möjlighet hos Vattenfall Services Nordic. På Vattenfall präglas företagskulturen av säkerhet och entreprenörsanda med fokus på kreativitet, självständighet och resultat.
Din roll
I denna roll kommer du att arbeta i ett projekt hos Vattenfall och tillhöra deras avdelning "Mätservice". Din roll innebär att vara delaktig och ansvara för ett särskilt mätarbytesprojket. Du kommer kommer att ha nära kontakt med tekniker, kunder och dina kollegor.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Ta emot arbetsordrar
Kvalificera ärendet
Eventuell tidsbokning med slutkund
Planera ut jobb och stämma av detta med tekniker
Följa upp ärenden med tekniker

Arbetstid: Heltid mellan kl 07:00-16:00. Kontorsarbete är att föredra men tjänsten går till viss del att jobba hemifrån vid behov.
Arbetsplats: Västerås. Vattenfall har även kontor i Stockholm och Uppsala men vi ser det som meriterande om du kan utgå från Västerås.
Anställningsform: Inledningsvis konsultuppdrag via Clevry där du blir anställd som vår konsult men jobbar ute hos Vattenfall. Projektet är tänkt pågå till 2026 men det finns goda chanser till förlängning därefter.
Startdatum: Enligt överenskommelse men gärna så snart som möjligt.
Din profil
Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av att ha arbetat i en liknade roll inom service och administration. Det är mycket meriterande om du har jobbat med någon form av ärendehanteringssystem och/eller som schemaläggare/planerare. Du behöver även ha god datorvana och inte vara rädd för att prata i telefon.
Som person hoppas vi att du som söker är strukturerad, stresstålig, positiv och bra på att samarbeta med andra och hitta lösningar.
Varmt välkommen med din ansökan redan idag! Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.
Rekryteringsprocessen
I denna rekryteringsprocess samarbetar Vattenfall med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills. I denna rekrytering kommer du därför, när du har ansökt, genomföra ett självskattningstest. Det tar cirka 20 minuter att genomföra testet, därefter kommer du få en feedback-rapport mailad till dig som belyser dina soft skills. Vid en eventuell intervju med Clevry kommer svaren gås igenom mer ingående.
Håll utkik i din inbox! Där finner du länk till frågeformuläret.
Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Anna: [email protected] Varmt välkommen med din ansökan redan idag!
Om Clevry
I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.
Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Vi söker en kundorienterad person som har intresse för ekonomi och försäljning. I uppdraget som som Customer Support Specialist kommer du att arbeta på plats i Västerås med start i Juli 2024 fram till Juni 2025. Detta spännande uppdrag är på 100 % och löpande urval och intervjuer kommer att tillämpas i rekryteringsprocessen.


Arbetsuppgifter/Ansvarsområden:
• Leverera effektiva lösningar till kunder med orderrelaterade frågor genom att samordna med interna resurser för att lösa problemet.
• Övervaka status för beställningar.
• Hantering av beställningar och fakturering.
• Säkerställa en positiv kundupplevelse genom att ge dem regelbundna uppdateringar och förtydliganden.
• Leverera effektiva lösningar till kunder med anspråksrelaterade frågor genom att samordna med interna och externa resurser för att lösa problemet.
• Dokumentera och bidra i utvecklingen av avdelningens försäljning tillsammans med teamet.


Kvalifikationer:
• Godkänd gymnasieutbildning.
• Erfarenhet av SAP ECC och grundläggande teknisk kompetens.
• Erfarenhet av att arbeta med Office 365.
• Ha starka språkkunskaper där du kan uttrycka dig på både svenska och engelska.
• Intresse för ekonomi och förståelse för siffror är meriterande.

Personliga egenskaper som vi värdesätter är att du har ett lösningsfokuserat och kundorienterat förhållningssätt. Du är har en stark kommunikativ förmåga och kan enkelt anpassa ditt språk utifrån kundens behov. Vi söker även en lagspelare som trivs med att samarbeta tillsammans med kollegorna men som också har förmågan att arbeta självständigt när det krävs. För att lyckas i rollen behöver du ha även vara noggrann och ha ett strukturerat arbetssätt.


Praktisk info kring tjänsten:
Start: 2024-07-01
Slut: 2025-06-30
Arbetsbelastning: 100%
Ort: Västerås
Språk: Svenska, Engelska
Sista ansökningdag: 14 juni

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

THIS IS LAKEWAY LINK
Lakeway Link was founded 2023 and is owned equally by Wallenius and Greencarrier. Our premise is, quite simply, to offer an efficient and more sustainable alternative to road transportation between continental Europe and central Sweden.
At the beginning of 2024, Lakeway Link will be launching a unique maritime connection between Poland and Sweden for the transportation of cargo. Our roll-on/roll-off vessels will be able to transport anything that can be packed onto a trailer and or mafi, including high and heavy cargo, the entire way from Gdynia to Västerås and Södertälje through Mälaren or vice versa.


Vill du vara med på resan med att etableraSveriges nästa rederi?

Vi söker nu efter dig som vill vara med och fortsätta attbygga upp kundtjänst för Lakeway Link i Västerås.


Om rollen
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Lakeway Link kommer du att vara vår förste kontakt ut mot våra kunder och samarbetspartners. Det är därför viktigt för oss att du är en person som värnar om varumärket och alltid sätter kunden i fokus.
Du kommer att vara inhyrd som konsult till en början med en möjlighet till en direktanställning hos Lakeway Linki en förlängning.
Du kommer vara central i rollen av att skapa rutiner och arbetssätt i denna nya satsning. Den ena dagen kommer inte vara den andre lik. När all verksamhet är påplats och flödena är igång så kommer en vanlig arbetsdag bestå av arbetsuppgifter i huvudsak enligt nedan;
Hantera bokningar till ochfrån hela Europa (men primärt Sverige/Polen)
Kontakt med kunder och terminaler (Västerås, Södertälje, Gdynia)
Fakturering och kostnadskontroll
Avisering till myndigheter, hantera manifest o dyl.
Samarbete med säljansvarig gällande offerter, prisförfrågningar och transportlösningar.


Kompetenser/erfarenheter
Vi ser att du är en struktureradadministratör som kan hålla många aktiviteter igång samtidigt. Att du är serviceminded är för oss självklart likväl som att du hanterardet svenska och engelska språket flytande i både tal och skrift. Är det så att du även kan det polska språket så är det meriterande. Har du tidigare erfarenhet av logistik (bil, sjö, flyg, terminal)så ser vi det som en styrka men inte ett krav.
I övrigt ser vi att du är en person med bra energi och är lösningsorienterad. Det är naturligt för dig att sätt laget framför jaget och att du vill vara del av ett framgångsrikt team där man tillsammans etablerar Lakeway Link på marknaden.
Ansökan
Låterdet spännande att få vara en del av denna nya etablering? Vill duvara med på i början på etableringenav ett svenskflaggat rederi som tar ansvar för vår miljö? Att du känner att rollbeskrivningen ovan känns som att den är skriven för dig?
Tveka då inte att skicka in din ansökan nedaneller ring Mona Wågberg för att få svar på eventuella frågor, 073 9500773.
Din anställning blir som konsulthos Vi Bemannar.nu och dinplacering kommer att vara på Lakeway Links nyöppnade kontor i Västerås. Vi ser att du är på plats så snart som möjligt.
Ansökningar och intervjuer hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 2024-06-30

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Vi letar efter en engagerad Customer Support Specialist som brinner för att leverera effektiva lösningar till våra kunder. I rollen kommer du att vara ansvarig för att hantera kundförfrågningar, övervaka orderstatus, och se till att kunderna får regelbundna uppdateringar och klarlägganden för en positiv kundupplevelse.

Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att bestå av följande:

- Ta hand om administrativa uppgifter relaterade till anställdas och konsulters anställning och avslut, inklusive hantering av behörigheter och tillgångar i IT-system.
- Hjälpa cheferna inom produktionsorganisationen med personaladministration i affärssystemet SAP och andra system.
- Planera besök och evenemang samt stödja med resebokningar.
- Sköta inköpsaktiviteter, inklusive beställningar och hantering av fakturor.
- Fungera som kontaktperson i organisationen för flera interna arbetsprocesser.
- Ansvara för internkommunikation inom Operations med fokus på produktion.
- Förbereda rapporter för ledningsgruppen, föra protokoll, följa upp på åtgärdsplaner och delta i olika ledningsmöten.
- Driva och delta i förbättringsprojekt gällande exempelvis kontorsmiljö och administrativa processer.

Krav

- Du har lång erfarenhet inom liknande roller i arbetslivet.
- Du är ödmjuk, serviceinriktad och har förmågan att lösa problem.
- Du har utmärkta kommunikations- och presentationsfärdigheter på både svenska och engelska, både i skrift och tal.
- Du besitter gedigna kunskaper i SAP och MS Office. Erfarenhet av PowerBI eller liknande verktyg är en fördel.
- Du trivs med att ta initiativ och leda, och kan arbeta effektivt både i grupp och självständigt.
- Du är en teamspelare som uppskattar samarbete med kollegor.
- Du tar ansvar för din egen utveckling genom att söka kunskap och lärandemöjligheter.

Tillträde och ansökan
Startdatum: 2024-05-31
Slutdatum: 2024-12-31
Sista ansökningsdagen: 2024-05-14
Distansarbete: 25%
Plats: Västerås
Språk: Svenska, Engelska

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Säljsupport Specialist inom Reservdelar - Industri

Vi söker en engagerad och kompetent konsult för att förstärka vår kunds avdelning för reservdelar. I rollen som säljsupport kommer du att vara ansvarig för att skapa reservdelsofferter till kundens lokala säljteam världen över. Denna spännande position innebär att du kommer att leda hela offertprocessen, från förfrågan till färdig offert och vidare till orderavdelningen vid orderbekräftelse.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar att kommunicera med leverantörer, samarbeta med olika avdelningar för att samla nödvändig information för offertarbetet samt att säkerställa att våra kunder får en förstklassig support och service.

Vi söker en person som är entusiastisk och vill bygga upp en gedigen produktkännedom. Därför är det fördelaktigt om du har ett teknikintresse och är villig att lära dig mer inom området.

Kvalifikationer:

- Eftergymnasial utbildning (högskola/universitet/YH).
- Flytande kommunikationsfärdigheter i både svenska och engelska, i tal och skrift.
- Tidigare erfarenhet inom försäljning eller säljsupport är meriterande.
- Erfarenhet av Salesforce och Office 365 är meriterande.
- Språkkrav: Svenska och Engelska.

Personliga egenskaper:

Vi letar efter en positiv, flexibel och kundorienterad individ som är driven och har förmågan att ta ansvar och ägarskap för sina arbetsuppgifter. Denna roll involverar regelbunden kundinteraktion såväl som intern samverkan inom organisationen.

Tillträde och ansökan
Start: 2024-06-10
Slutdatum: 2025-06-30
Sista ansökningsdagen: 2024-05-21
Plats: Västerås
Kontaktperson: +46 790 062 711
Urval och intervjuer sker löpande!

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen. Visa mindre

Åt vår kund söker vi en Customer Support.

Det du kommer göra:

Leverera effektiva lösningar till kunder med frågor relaterade till beställningar genom att samordna med interna resurser för att lösa problemet.
Övervaka statusen för beställningar.
Hantera beställningar och fakturering.
Säkerställa en positiv kundupplevelse genom att ge dem regelbundna uppdateringar och förtydliganden.
Leverera effektiva lösningar till kunder med frågor relaterade till anspråk genom att samordna med interna och externa resurser för att lösa problemet.
Dokumentera och utveckla reservdelsförsäljningsavdelningen tillsammans med teamet.


Erfarenhet och kompetenskrav:


Erfarenhet av SAP ECC och viss teknisk kompetens/intresse.
Intresse för ekonomi och förståelse för siffror ses som en fördel.
Erfarenhet av att arbeta med Office 365.
Ett agilt och proaktivt tillvägagångssätt, med förmåga att ta ansvar för kundproblem.
Kunskap om principer och praxis inom kundservice.
Ett samarbetsinriktat, lösningfokuserat tillvägagångssätt samt starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.


Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

Studerar du på universitet eller högskola och vill ha ett stimulerande extrajobb vid sidan om studierna? Är du en glad och positiv person som älskar att ge bra service? Är du intresserad av ett arbete där du får träffa mycket människor? Då har vi jobbet för dig! Vi på Adecco erbjuder nu ett spännande och roligt uppdrag hos en av våra kunder i Västerås!

Om tjänsten
Du kommer att arbeta i en informationsdisk där du svarar på kunders frågor, hjälper kunder att hitta rätt, gör kundutrop i högtalarsystemet samt jobbar med enklare försäljning och administration. Du kommer att vara delaktig i event som uppdragsgivaren arrangerar.

Om dig
Vi söker dig som gillar att träffa människor och att ge bra service. Du trivs när det händer mycket omkring dig, tar gärna tag i saker samt ser det som självklart att lösa kunders problem. Du talar och skriver svenska och engelska flytande samt är en van datoranvändare. För att lyckas i tjänsten är det viktigt att du gillar att ge service och är genuint intresserad av att lösa kundens problem. Du har en positiv inställning, är stresstålig och har förmågan att prioritera, du förstår värdet av att sätta kunden i första rummet.

Om Adecco
Tjänsten är en del av vår personaluthyrning. Du blir anställd av oss på Adecco men arbetar ute hos våra kunder. Att vara ambulerande konsult innebär att man blir anställd av oss Adecco för att utföra arbete i kundföretag och vars arbetsplats, arbetstid och arbetsuppgifter sålunda kan variera inom ett överenskommet tjänstgöringsområde.

Om ansökan
Vänligen bifoga CV och personligt brev och sök tjänsten genom att klicka på knappen "Ansök". Rekryteringsarbetet pågår löpande under ansökningstiden och tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Kontaktuppgifter
Har du frågor om rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Daniel Bejersten mail: [email protected]
Har du frågor angående registrering av ansökan, var god kontakta supporten via [email protected]

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker en engagerad och erfaren Teamleaderför en konsultativ supportavdelning i Västerås. Tjänsten innebär ett unikt tillfälle att vara en del av en dynamisk miljö där fokus ligger på att kombinera teknisk support med proaktiv försäljning. Du kommer att spela en central roll i att säkerställa att teamet inte bara löser kundernas problem, utan också aktivt rådger dem för att förbättra deras upplevelser och utfall!
Dina framtida arbetsuppgifter
I din roll som Teamledare kommer du att:
Coacha och utveckla personal inom ett av företagets två supportteam.
Arbeta för att ständigt förbättra kundupplevelsen genom proaktivt stöd och rådgivning.
Ansvara för att säkerställa kompetensutveckling inom teamet för att möta marknadens föränderliga behov.
Genomföra regelbundna uppföljningar och ge konstruktiv feedback för att främja en positiv och produktiv arbetsmiljö.
Vi söker dig som Har erfarenhet av ledarskap inom helpdesk, butik eller försäljning.
Är driven och har en förmåga att motivera och inspirera andra.
Besitter kunskap och intresse för IT och hosting & domän.
Värderar och förstår betydelsen av en utmärkt kundupplevelse.

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början – men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är strukturerad, initiativrik ochpositiv. Som person är du även noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.
Övrig information
Start: Omgående
Plats: Västerås
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning
Om kunden
Kunden är ett väletablerat företag som värderar innovation och personalutveckling. Med en teknisk orientering och ett nytt fokus på konsultativ försäljning, erbjuder de en stimulerande arbetsplats där du som ledare får stor möjlighet att påverka och bidra till både individuell och organisatorisk framgång.
Om Wrknest
På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på. Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se. Visa mindre

Kollektivtrafikförvaltningen växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Kollektivtrafikförvaltning. Vi förstärker inför sommaren och planerar för utbildning och praktikperiod under våren. Du behöver alltså ha möjlighet att jobba under våren och sommaren 2024. Det finns också möjligheter till fortsatt anställning under hösten.

Om arbetsplatsen
Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland är organiserat under Region Västmanland där även Svealandstrafiken är ett delägt dotterbolag. VL är det gemensamma varumärket under vilket Kollektivtrafikförvaltningen i Västmanland och Svealandstrafiken AB tillsammans marknadsför kollektivtrafikresandet i Västmanland. För att göra det enkelt för kunder och resenärer kallar vi oss helt enkelt VL när vi är tillsammans. Vårt uppdrag är att identifiera medborgarnas behov av kollektivtrafik på kort och lång sikt. Vår vision är att skapa ett effektivt kollektivtrafiksystem som är konkurrenskraftigt och bidrar till landsbygdens, kommunernas och regionens utveckling. Kollektivtrafikförvaltningen ansvarar även för sjukresor, färdtjänst, särskild skolskjuts och andra samhällsbetalda resor.

Arbetsbeskrivning
Är du lösningsfokuserad och intresserad av människor? Brinner du för god service? Då är detta arbetsplatsen för dig. Vi erbjuder dig ett spännande uppdrag. Som behovsanställd på Kollektivtrafikförvaltningen kommer du att jobba på varierande positioner, samtliga med kunden i fokus.

Du kommer arbeta i beställningscentralen för den särskilda kollektivtrafiken, Tåg i Bergslagens Kundservice, VL kundservice och VL kundcenter.

I beställningscentralen kommer du bland annat

• Svara på samtal, boka och planera in resor i vårt bokningssystem.
• Boka stående och återkommande resor för kortare eller längre perioder.
• Boka gruppresor och utflyktsresor.
• Vid bokning av sjukresor kommer du att ägna dig åt myndighetsutövning.

I våra kundservicefunktioner kommer du bland annat

• Svara på samtal.
• Hantera reklamationer, frågor och synpunkter från våra resenärer.
• Hjälpa resenärer med bokning av ledsagning.
• Hjälpa kunder som har drabbats av trafikstörningar.
• Svara på inkommande e-post, ärenden och skolkortsärenden.
• Hantera vår Facebook-kommunikation.
• Ta emot kunder i vår reception

På kundcenter kommer du bland annat

• Sälja våra egna bussbiljetter och ladda kundernas busskort. Även byta trasiga busskort och skolkort.
• Ge trafikupplysning för all trafik i Västmanlands län (över disk)
• Sälja biljetter och ge upplysning om våra samarbetspartner som är: SJ/ Movingo/UL/Nettbuss(VY) och Flixbus.
• Hantera beställningar av våra egna produkter som kommer in både via mejl och över disk från företag och organisationer.

Kvalifikationer
För denna tjänst krävs att du har gymnasieutbildning. Det är meriterande om du har några års erfarenhet av arbete i ett serviceyrke så som kundtjänst/ kundservice eller som beställningsoperatör där du huvudsakligen arbetat via telefon (inklusive administrativa arbetsuppgifter).

Du ska ha god datorvana och lätt för att lära dig nya system eftersom vi arbetar i flera olika system. Du ska vara professionell och alltid sträva efter god service till våra kunder och resenärer. Du har lätt för att anpassa dig till nya omständigheter och ser möjligheter i förändringar. Självklart är du en lagspelare med god samarbetsförmåga som uttrycker en positiv attityd till arbetet. Då det stundtals är hög arbetsbelastning är det viktigt att du är stresstålig. Mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Goda kunskaper i engelska.

Anställningsvillkor
Visstidsanställning, arbete vid behov, även kvällar och helger.

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 14 april 2024

Intervjuer och urval kan ske löpande under ansökningstiden, så vänta inte med att skicka in din ansökan!
Bifoga intyg och betygshandlingar med din ansökan.

Om regionen
Vi tackar nej till dig som säljer alla slags rekryteringstjänster.

Vi i Region Västmanland ansvarar för hälso-, sjuk- och tandvård för alla som bor i länet.
Vi jobbar också med allt från kollektivtrafik och kultur till näringslivsfrågor, utbildning och forskning. Tillsammans är vi 7 000 anställda, med 300 olika yrken, på tio orter.

Vi finns mitt i det som påverkar människors liv. Varje dag. Tillsammans drivs vi av att skapa ett bättre samhälle för alla som bor och verkar här.
Vi utvecklar och hittar nya lösningar för att möta människor – där dom är.
Det är så vi kan leva upp till våra uppdragsgivares och invånares högt ställda förväntningar.

Tillsammans gör vi skillnad. På riktigt. Visa mindre

Vi söker nu en ny medarbetare till serviceteamet hos oss på Volkswagen Möller Bil Västerås. Gillar du att arbeta med service, kundkontakt och levererar med hög kvalitét och överträffar våra kunders förväntningar kanske det är dig vi söker?

Som servicerådgivare har du daglig kontakt med våra kunder. Du vägleder kunden i tekniska frågor, bokar tid och upprättar kostnadskalkyler. Du hanterar telefon, garantifrågor samt fakturering och din uppgift är att alltid se till att kunden blir nöjd med vårt sätt att lösa deras ärende. Rollen innebär mycket självständigt arbete där du är vårt ansikte utåt mot kunden samt att du är med och planerar den dagliga produktionen på verkstaden. Samtidigt arbetar du i ett team med mekaniker, tekniker och dina servicerådgivarkollegor. Tillsammans arbetar ni för att överträffa våra kunders förväntningar.

Vi erbjuder


• En möjlighet att arbeta med ett av marknadens ledande bilmärken
• Ett självständigt arbete i en spännande och expansiv organisation
• Kontinuerlig utbildning för din utveckling i yrket
• En arbetsplats med en stark kultur som kännetecknas av vår värdegrund: Öppen och Ärlig, Omtänksam, Initiativrik och Tydlig

Kvalifikationer


• B-körkort med behörighet för manuellt växlad bil
• Gymnasieutbildning
• Tidigare erfarenhet från arbete med kundkontakt
• Dator- och systemvana samt goda administrativa färdigheter. 
• God förmåga att uttrycka sig på svenska och engelska i tal och skrift

Vi söker dig som drivs av att leverera med kvalitet och du är alltid beredd att göra det lilla extra för att göra kunden utomordentligt nöjd. Du har lätt för att följa processer och rutiner och har inga problem med att planera ditt arbete, och omprioritera om situationen kräver det. Du hanterar stress på ett strukturerat och professionellt sätt och du har ett stort engagemang för ditt arbete. Att känna ansvar och nå uppsatta mål är viktigt för dig och du ser fördelarna med ett bra team för att lyckas fullt ut. 

Som person är du öppen och omtänksam i ditt bemötande och har lätt för att skapa och bibehålla goda kontakter, både med kunder och med medarbetare. För att kunna leverera med hög kvalitet krävs det att du är noggrann och gillar ordning reda. Våra kunder ska alltid vara utomordentligt nöjda efter sitt besök. 

För mer information kontakta Jan Berg, servicechef Volkswagen. Du är välkommen att skicka din ansökan senast 2024-04-21. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat.

Välkommen till Möller Bil Västerås!  
Möller Bil Västerås ingår i Möller Bil Sverige som är återförsäljare med fullserviceanläggningar för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda och VW Transportbilar. Vi har idag verksamhet på 13 orter i Mälardalsområdet samt Göteborg och ca 700 medarbetare. Möller Bil ägs av norska Møller Mobility Group, ett familjeägt företag och ett av nordens största bilföretag. Företaget har verksamhet inom import, återförsäljning och finansiering. MMG har ca 4300 medarbetare i Norge, Sverige och Baltikum. Under 2023 omsatte Möller Bil Sverige drygt 4,9 miljarder SEK. Visa mindre

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Som en central del av kundtjänstteamet kommer du att ha en variationsrik roll med många spännande uppgifter. Du kommer att vara ansvarig för att hantera och lösa olika typer av ärenden som inkommer från företagets kunder via telefon, e-post eller andra kommunikationskanaler. Detta kan inkludera att ge teknisk support för telefoni, hantera felanmälningar, genomföra kvalitetskontroller samt dokumentera och följa upp ärenden i vårt system. Utöver detta kommer du också att ha möjlighet att bidra till att förbättra processer och rutiner genom att identifiera möjliga förbättringsområden baserat på kundfeedback och egna observationer.

Din profil
Vi söker en engagerad och serviceinriktad individ med tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete och goda kunskaper i datoranvändning. Du är van vid att arbeta i ett högt tempo och har förmågan att behålla lugnet och professionalismen även i stressiga situationer. Din kommunikationsförmåga är utmärkt, både i tal och skrift, och du har förmågan att förklara tekniska problem på ett enkelt och begripligt sätt för våra kunder. Flexibilitet och förmåga att anpassa dig till förändrade arbetsuppgifter och arbetsförhållanden är viktiga egenskaper. Vidare är du en lagspelare som trivs med att samarbeta med andra för att uppnå gemensamma mål. Din vilja att lära och din strukturerade arbetsstil kommer att göra dig till en uppskattad kollega i deras team.

Ansökan
Denna anställning erbjuder en utmärkt möjlighet att utvecklas inom kundtjänstområdet och arbeta i en dynamisk och stimulerande miljö. Med en visstidsanställning har du möjlighet att få värdefull erfarenhet och utöka ditt professionella nätverk. Om du är redo att anta nya utmaningar och bidra till att skapa enastående kundupplevelser, så är detta din chans att göra det!

Skicka in din ansökan idag och låt oss tillsammans skapa framgångsrika lösningar för våra kunder.

Vi ser fram emot att få ta del av din ansökan och välkomna dig till vårt team! Visa mindre

Meet a Student är en jobbplattform för juniora talanger.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Är du en kommunikativ och problemlösande person som brinner för att hjälpa andra? Gillar du utmaningar och att jobba i ett högt tempo? Då är detta jobbet för dig!

Just nu söker vi på Silentium passionerade medarbetare till vårt Kundservice-team.

Vi söker dig som:

Har en mycket god social och verbal förmåga och utrycker dig väl i tal och skrift. Du bör kunna hantera flera moment samtidigt då våra kunders behov varierar. Det viktigt att du har en positiv inställning, är snabb på att lära dig nya saker, har en förmåga att lösa problem och är flexibel när det gäller att anpassa dig till nya situationer.

Krav:

Utomordentliga kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.

Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.


Meriterande:

Tidigare erfarenhet av kundservice


Ansvarsområden:

Svara på kundfrågor via telefon.

Hantera kundärenden och problem med en positiv attityd och professionell inställning.

Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.

Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.

Kunna jobba i flera system.


Vi erbjuder:

En dynamisk arbetsmiljö med möjligheter att utvecklas och växa i din karriär.

Ett stödjande och engagerat team som stöttar dig i din roll och hjälper dig växa in i rollen

Central arbetsplats på vårt kontor i centrala Västerås

Betalad utbildning


Arbetstider kan variera mellan: 09.00-17.30 eller 09.45-18.15

Om du är redo att ta din karriär till nästa nivå och trivs med att arbeta i en miljö där kundservicen står i centrum, skicka in din ansökan till oss redan idag! Visa mindre

Åt vår kund söker vi en Customer Support

Du kommer att:

Leverera effektiva lösningar till kunder med frågor relaterade till beställningar genom att samordna med interna resurser för att lösa problemet.
Övervaka statusen för beställningar.
Hantera beställningar och fakturering.
Säkerställa en positiv kundupplevelse genom att ge regelbundna uppdateringar och förklaringar.
Leverera effektiva lösningar till kunder med frågor relaterade till reklamationer genom att samordna med interna och externa resurser för att lösa problemet.
Dokumentera och utveckla reservdelsavdelningen tillsammans med teamet.


Krav på erfarenhet och kompetens:


Erfarenhet av SAP ECC och viss teknisk kompetens/intresse.
Intresse för ekonomi och förståelse för siffror ses som en fördel.
Erfarenhet av arbete med Office 365.
Ett agilt och proaktivt tillvägagångssätt, med förmåga att ta ansvar för kundfrågor.
Kunskap om principer och praxis inom kundservice.
Ett samarbetsinriktat, lösningsfokuserat tillvägagångssätt och starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.


Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Are you passionate about delivering outstanding customer care? We are looking for a customer support team member for a client in Västerås.

What you will do:
- Deliver effective solutions to our customers.
- Monitor order status.
- Handle orders and invoicing.
- Securing a positive customer experience.
- Deliver effective solutions to customers.
- Coordinating with internal and external resources to resolve issues.
- Documentation and developing processes

Qualifications:
-Experience in SAP ECC
-Technical competence and interest.
-Interested in economics and numbers.
-Experience with Office 365.

Who you are:
-Used to have an agile and proactive approach
-Always taking ownership of customer issues.
-Well aware of principles and practices in customer service.
-A collaborative person.
-A solution finder.
-Skilled in written and spoken communication both in Swedish and English language

Tillträde och ansökan
Start of the assignment: April 15, 2024
End of the assignment: April 14, 2025
Application Deadline:
Location: Västerås
Contact person: +46 790 06 27 11

Selections and interviews are ongoing! Visa mindre

Har du en teknisk bakgrund och vill du ta på dig an rollen att säkerställa kundnöjdhet och effektivitet? Då kan detta vara uppdraget för dig! Just nu söker vi på Jefferson Wells en Customer Support till vår kund som är ett globalt företag inom tillverkningsindustrin i Västerås. Vi genomför urval löpande och välkomnar din ansökan idag!

Ort: Västerås
Start: Omgående
Uppdragslängd: Långsiktigt konsultuppdrag



Arbetsbeskrivning:

Som Customer Support kommer du att spela en nyckelroll i att leverera effektiva lösningar till kunder med frågor relaterade till beställningar och reklamationer. Du kommer att arbeta nära interna och externa resurser för att säkerställa att kundernas behov och problem löses på ett professionellt och effektivt sätt. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

* Leverera effektiva lösningar till kunder genom att samordna med interna resurser.
* Övervaka status för beställningar och hantera fakturering.
* Ge regelbundna uppdateringar och förklaringar till kunder för att säkerställa en positiv kundupplevelse.
* Dokumentera och utveckla reservdelsavdelningen tillsammans med teamet.



Kravprofil:

För att lyckas i rollen som Customer Support tror vi att du är en driven person med en agil och proaktiv inställning för förmåga att ta ansvar för kundfrågor. Du bör även ha ha följande kompetenser och erfarenheter:

* Tidigare erfarenhet/utbildning inom order, teknik, inköp, eller logistik.
* Teknisk kompetens/intresse.
* Mycket god systemkunskap, MS Office paketet och SAP ECC.
* Kunskap om principer och praxis inom kundservice.
* Starka skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.

Intresse för ekonomi och förståelse för siffror betraktas som meriterande för rollen.



Om Jefferson Wells

Jefferson Wells är specialister på kompetensförsörjning av chefer och specialister. Genom att vi har några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken som kunder har vi stora möjligheter att erbjuda utvecklande uppdrag över tid. Våra konsultchefer har gedigen kunskap inom just ditt område, som konsult hos oss är din karriär och utveckling alltid i fokus. Genom att kombinera vår branscherfarenhet med vår kunskap om kandidatens potential, får vi såväl talanger som verksamheter att växa och utvecklas.



Hur du ansöker:

För att söka tjänsten klickar du på "Ansök nu" och skapar ett konto hos oss. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Vi genomför urval löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag med ett viktigt samhällsuppdrag, som innebär att vi varje vardag samlar in och delar ut adresserade postförsändelser i hela Sverige.

Nu söker vi dig som vill vara med på vår framtidsresa och motiveras av att ta ansvar med stort kundfokus.


Bli en del av vårt team
På Kundservice är vi ca 250 medarbetare. Nu söker vi sommarvikarier till kontoret i Västerås.


Om rollen
Fokus på kundservice är att ge service och support till PostNords kunder, vi gör kundens vardag enklare. Som kundservicemedarbetare är din primära arbetsuppgift att möta kunden via telefon. Med din kompetens, förmåga och lyhördhet identifieras problemet, hittas ett svar/lösning som du förmedlar till kunden på ett förtroendefullt vis. Till hjälp har du systemstöd och en intern support. Du arbetsleds av en teamchef som coachar dig till framgång. Arbetstiderna är varierande mellan kl. 07.55-18.15 på vardagar.

Ärendena kan vara av varierande karaktär. Du behöver ha en analytisk förmåga och kunna kommunicera med olika kundtyper. I varje interaktion tar du ansvar för att lösa kundens problem. Du utövar självledarskap och drivs av att leverera enligt uppsatta mål.

Det finns goda möjligheter att utvecklas vidare för att bli proffs på de mest utmanande ärendena eller att kommunicera via andra medier såsom chatt och mejl.

Du är representant för PostNord och det du gör är viktigt för att stärka vårt gemensamma varumärke och ge kunden positiva upplevelser.



Om dig

Dina personliga egenskaper är något vi lägger stor vikt vid och hos oss behöver du:  

- Vara bekväm med att arbeta i ett kontorslandskap och se det som en möjlighet för ett ökat samarbete.
- Ha ett stort intresse för service och att skapa goda relationer genom att visa förståelse för kundens situation på ett professionellt vis.
- Mycket goda kommunikativa egenskaper där du kan vara styrande i samtal men också visa stor empati och få kunden att ta till sig information även i utmanande situationer.
- Ha ett intresse för självledarskap för att hitta nya möjligheter till utveckling och vara öppen för att ständigt förbättras via feedback och coachning.
- Övervinna hinder och utmaningar med hjälp av rätt mental inställning.
- Ta ansvar, både för dina egna, teamets och verksamhetens gemensamma framgång.
- Behandla alla rättvist och med respekt både i ditt team och i kontakt med kund. Detta genom att vara vänlig, enkel, trovärdig och att ha rätt attityd.



Kompetensmässigt har du:

- Fullständig gymnasieexamen.
- Goda kunskaper i svenska språket i tal och skrift samt förmåga att anpassa din skriftliga kommunikation på engelska.
- God datorvana, är bekväm med dator som primärt arbetsverktyg och behärskar grundläggande program så som Officepaketet.

Ytterligare språkkunskaper och arbetslivserfarenhet inom kundservicebranschen eller serviceyrken är meriterande. Vi ser även det positivt om du har arbetserfarenheter inom PostNords verksamhet.



Varför vi finns
PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag och vi har ett viktigt samhällsuppdrag, att säkerställa postservice till företag och privatpersoner i hela Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med. Läs mer på postnord.se.



Du ska må bra
Vi är ett modernt kundorienterat företag som tänker lika mycket på våra anställda som på våra kunder. PostNord är en av Sveriges största arbetsplatser och erbjuder schyssta arbets- och tjänstepensionsvillkor, friskvårdsbidrag och personalförmåner genom vår egen personalstiftelse PostNord Plus. Hos oss finns det goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Anställning sker enligt kollektivavtal.



Välkommen med din ansökan                                      
Rekrytering sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag. Inför eventuell anställning inom PostNord krävs att du är svensk medborgare alt. har giltigt arbetstillstånd i Sverige. Likaså kommer uppvisande av utdrag ur belastningsregistret att efterfrågas.

Vår rekryteringsprocess innehåller tester i syfte att använda standardiserade bedömningsmetoder för att göra ett rättvist och opartiskt urval.

Om du har frågor är du välkommen att kontakta [email protected].

Varmt välkommen med din ansökan!

För fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakt/facklig-kontakt. Visa mindre