Lediga jobb PostNord Sverige i Västerås

Se alla lediga jobb från PostNord Sverige i Västerås. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Västerås som finns inom det yrket.

Bemanninsgplanerare, Västerås

Ansök    Feb 7    PostNord Sverige    Backofficepersonal
Är du en kvalitetsmedveten, strukturerad och lösningsorienterad person som vill utvecklas i en roll som bemanningsplanerare där din förmåga att se till helheten och samarbetsvilja kommer att komma väl till pass. Bli en del av vårt team Kundservice består av ca 400 medarbetare fördelat på 19 team som besvarar privat och företagskunder via telefon, e-mail, chat och sociala medier. Som Bemanningsplanerare tillhör du ett team av bemanningsplanerare och traf... Visa mer
Är du en kvalitetsmedveten, strukturerad och lösningsorienterad person som vill utvecklas i en roll som bemanningsplanerare där din förmåga att se till helheten och samarbetsvilja kommer att komma väl till pass.

Bli en del av vårt team
Kundservice består av ca 400 medarbetare fördelat på 19 team som besvarar privat och företagskunder via telefon, e-mail, chat och sociala medier. Som Bemanningsplanerare tillhör du ett team av bemanningsplanerare och trafikledare, som arbetar med att planera och fördela arbetet på Postnords kundservice. Huvudansvaret i din roll är att bemanningsplanering genom prognostisering och schemaläggning. Du skapar prognoser, skapar schemaläggning i bemanningssystemet Teleopti, upprättar semesterplaner och samordnar tidsplanering av utbildningar. I rollen ingår även att ta fram daglig och månadsvis avvikelserapportering.

Du har vad som krävs
För att trivas i rollen arbetar du proaktivt, är lösningsorienterad, har initiativförmåga och drivs av att leverera i tid med hög kvalitet. Du har lätt för att arbeta självständigt samtidigt som du är bra på att samarbeta med olika intressenter. Vidare är du ansvarstagande, analytisk och har förmågan att se helheten utan att missa några detaljer. Vi ser att du är strukturerad, noggrann och ansvarstagande. Du har goda kunskaper inom bemanningsplanering och har tidigare arbetat i Teleopti.

Vi levererar
Vi erbjuder dig ett arbete med variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du blir en del av en arbetsplats med mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Du får en introduktion i ditt arbete och till din arbetsplats och vi säkerställer att du kan utföra dina arbetsuppgifter på rätt sätt. Anställning sker i enlighet med kollektivavtal.

Ansök
Vill du veta mer om rekryteringsprocessen kontakta Anders Alfredsson,  mailto:[email protected].

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre

Kundservicepersonal, Västerås

Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass. Bli en del av vårt team PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunde... Visa mer
Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass.

Bli en del av vårt team
PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunder och företagskunder över telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team där du har ansvar för att ge det bästa bemötandet till våra kunder. Tjänsten är en tillsvidareanställning med en tjänstgöringsgrad på 100 % med 6 månaders provanställning. Start efter överenskommelse.

Du har vad som krävs
Är serviceinriktad, lyhörd, noggrann, lösningsorienterad och har en god kommunikativ förmåga. Har god datorvana och trivs med att arbeta i ett högt tempo. Drivs av att arbeta mot uppsatta mål och av att bli uppföljd kring dessa. Har lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt. Är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Trivs med ett stillasittande arbete i öppet kontorslandskap. Har fyllt 18 år, har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Kan arbeta varierande arbetstider schemalagda under kundtjänstens öppettider, vardagar mellan kl 07.45-19.15.
Att behärska norska, danska och/eller finska är meriterande. Det är även meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet från kundservice, försäljning, reception eller motsvarande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet

Vi levererar
Vi erbjuder dig ett arbete med variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du blir en del av en arbetsplats med mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Du får en introduktion i ditt arbete och till din arbetsplats och vi säkerställer att du kan utföra dina arbetsuppgifter på rätt sätt. Anställning sker i enlighet med kollektivavtal.

Ansök
Vill du veta mer om rekryteringsprocessen kontakta Jenny Kullbom via mailto:[email protected].

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre

Chef Kundservice, Västerås

Ansök    Dec 23    PostNord Sverige    Administrativ chef
Är du en kundorienterad, målfokuserad och motiverad ledare med god kommunikativ förmåga? Bli en del av vårt team Kundservice är en viktig enhet inom PostNord Sverige som ansvarar för hantering av kundkontakter via flera kanaler, såsom telefon, mail, chatt. Du har vad som krävs Som operativ chef på Kundservice har du ansvar för flertalet team och teamchefer samt resultat- process- och personalansvar. Du är affärsmässig och agerar och tar beslut utifrån ... Visa mer
Är du en kundorienterad, målfokuserad och motiverad ledare med god kommunikativ förmåga?

Bli en del av vårt team
Kundservice är en viktig enhet inom PostNord Sverige som ansvarar för hantering av kundkontakter via flera kanaler, såsom telefon, mail, chatt.

Du har vad som krävs
Som operativ chef på Kundservice har du ansvar för flertalet team och teamchefer samt resultat- process- och personalansvar. Du är affärsmässig och agerar och tar beslut utifrån verksamhetens mål. Det är en stor fördel om du har erfarenhet av ledarskap inom Kundservice. Du behöver vara genuint intresserad av att arbeta med människor och ha förmågan att se alla människors bidrag till hela verksamhetens resultat. Du är tydlig – i dina förväntningar, din återkoppling och din kommunikation. Du involverar – genom att visa tillit, delegera och skapa förutsättningar. Du tar ansvar – genom att utveckla verksamheten, ta fullt ägarskap och genomföra ständiga förbättringar. Du levererar värde – genom att förstå och agera utifrån kundernas behov, göra prioriteringar och ta ansvar för helheten. Du har eftergymnasial utbildning inom ekonomi, logistik eller motsvarande erfarenhet. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Vi levererar
Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten.

Ansök
Vill du veta mer om jobbet så kontakta Sonja Hagström, chef Customer & Sales Operation på 010-436 4815

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre

Kundservicepersonal , Västerås

Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass. Bli en del av vårt team PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat  kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkund... Visa mer
Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass.

Bli en del av vårt team
PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat  kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunder och företagskunder över telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team där du har ansvar för att ge det bästa bemötandet till våra kunder. Att vara lyhörd och lösningsorienterad är egenskaper vi värdesätter högt. Vi lägger stor vikt vid att alla ska ha förståelse för sin del i att helheten uppfyller sitt mål och att varje medarbetare är en del i att nå dessa mål. Att jobba mot satta mål är en del av vår vardag och vi lägger stor vikt vid att du trivs med det arbetssättet. Tjänsten är en tillsvidareanställning med en tjänstgöringsgrad på 100 % med 6 månaders provanställning. Start efter överenskommelse.

Du har vad som krävs
Du ska ha fyllt 18 år, ha fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande samt behärska svenska och engelska i tal och skrift. Att behärska norska, danska och/eller finska är meriterande. Du får utmaningar i en omväxlande miljö med högt tempo och kunden i fokus. Du är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Du är fylld av energi, initiativtagande, social och har lätt för att samarbeta i team. Du har kapacitet och förmåga att ta dig an flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kund. Du har datavana då du kommer att arbeta i flera olika datasystem och vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller motsvarande kundkontakt. Då det är ett stillasittande arbete uppmuntrar vi till att du har en aktiv fritid.

Vi levererar
Vi erbjuder dig ett arbete med variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du blir en del av en arbetsplats med mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Du får en introduktion i ditt arbete och till din arbetsplats och vi säkerställer att du kan utföra dina arbetsuppgifter på rätt sätt. Anställning sker i enlighet med kollektivavtal.

Ansök
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vill du veta mer om rekryteringsprocessen kontakta Jenny Kullbom via mailto:[email protected].

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre

Teamchef Kundtjänst, Västerås

Ansök    Nov 27    PostNord Sverige    Teamledare
Vi söker en motiverande Teamchef till vår kundservice i Västerås! Bli en del av vårt team Vi söker dig, en motiverande teamspelare som ser lösningar framför problem och älskar att utveckla medarbetare till vår Kundservice i Västerås. Förväntad start januari 2020. PostNord Sveriges Kundtjänst består av ca 500 medarbetare som ansvarar för att på ett professionellt och effektivt sätt hantera och utveckla servicen för våra kunder. Vi besvarar idag ca 15 00... Visa mer
Vi söker en motiverande Teamchef till vår kundservice i Västerås!

Bli en del av vårt team
Vi söker dig, en motiverande teamspelare som ser lösningar framför problem och älskar att utveckla medarbetare till vår Kundservice i Västerås.

Förväntad start januari 2020.
PostNord Sveriges Kundtjänst består av ca 500 medarbetare som ansvarar för att på ett professionellt och effektivt sätt hantera och utveckla servicen för våra kunder. Vi besvarar idag ca 15 000 ärenden per dag fördelat på 15 interna team.

Du har vad som krävs
Vi ser helst att du har en bakgrund från personalledande befattning alt en bakgrund som coach och vill ta steget upp till att leda ditt eget team. För att passa hos oss behöver du vara en flexibel problemlösare och motiveras i att ingå i en teamchefsgrupp med 14 andra teamchefer. Hos oss bygger framgången på samarbete där våra olikheter och olika bakgrunder är vår styrka att lyckas. Att jobba som Teamchef inom kundservice betyder att du jobbar med måluppfyllnad och utveckling av dina medarbetare där problemlösning är vår vardag. Att jobba inom kundservice handlar lika mycket om att ge våra kunder bästa möjliga service som att se till att dina medarbetare och ditt team når våra KPI:er & SLA:er. Din drivkraft att utveckla dina medarbetare är nyckeln till att lyckas hos oss.
Du har kostnads- och personalansvar för ditt team. Du ansvarar för att teamet uppnår fastställda mål och för att ett bra arbetsklimat. Ditt ansvar är att du och din grupp besitter rätt kompetens och har rätt mandat för uppgiften. Vårt Ledarskap är involverande – genom att visa tillit, delegera som skapar rätt förutsättningar att lyckas Självklart genomför du kontinuerlig uppföljning och utveckling av medarbetare. Du är lösningsfokuserad

Vi levererar
Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du kommer därför vara en del av en arbetsplats med stor mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Tillsammans med oss i PostNord är du en del av en förändringsresa som ger möjlighet till utveckling


Ansök
Vill du veta mer om jobbet så kontakta Jan-Åke Broberg på telefon 010-436 02 08. Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan tillsättas tidigare än sista ansökningsdag.

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2018 hade koncernen 30 000 anställda och en omsättning på 37,7 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre

Kundservicepersonal , Västerås

Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass? Bli en del av vårt team PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkun... Visa mer
Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass?

Bli en del av vårt team
PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice.

Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunder och företagskunder över telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team där du har ansvar för att ge det bästa bemötandet till våra kunder. Att vara lyhörd och lösningsorienterad är egenskaper vi värdesätter högt. Vi lägger stor vikt vid att alla ska ha förståelse för sin del i att helheten uppfyller sitt mål och att varje medarbetare är en del i att nå dessa mål. Att jobba mot satta mål är en del av vår vardag och vi lägger stor vikt vid att du trivs med det arbetssättet. Tjänsten är en tillsvidareanställning med en tjänstgöringsgrad på 100 % med 6 månaders provanställning. Start efter överenskommelse.

Du har vad som krävs
Du ska ha fyllt 18 år, ha fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande samt behärska svenska och engelska i tal och skrift. Att behärska norska, danska och/eller finska är meriterande. Du får utmaningar i en omväxlande miljö med högt tempo och kunden i fokus. Du är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Du är fylld av energi, initiativtagande, social och har lätt för att samarbeta i team. Du har kapacitet och förmåga att ta dig an flera uppgifter samtidigt utan att tappa fokus på kund. Du har datavana då du kommer att arbeta i flera olika datasystem och vi ser att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller motsvarande kundkontakt. Då det är ett stillasittande arbete uppmuntrar vi till att du har en aktiv fritid.

Vi levererar
Vi erbjuder dig ett arbete med variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du blir en del av en arbetsplats med mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Du får en introduktion i ditt arbete och till din arbetsplats och vi säkerställer att du kan utföra dina arbetsuppgifter på rätt sätt. Anställning sker i enlighet med kollektivavtal.

Ansök
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Vill du veta mer om rekryteringsprocessen kontakta Jenny Kullbom via mailto:[email protected] eller tel 010-436 01 82.

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar. PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer också postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2017 hade koncernen 31 000 anställda och en omsättning på 37 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Visa mindre