Lediga jobb som Skadereglerare i Västerås

Wisentic är ett snabbt växande SaaS-bolag inom insurtech som förändrar sättet försäkringsskador hanteras på. Med smart teknologi, automatisering och djup branschkunskap hjälper vi försäkringsbolag att arbeta mer effektivt – och att göra skillnad när det verkligen gäller.  
Nu söker vi en Claims Agent som vill vara en del av vår kärnverksamhet och arbeta nära några av Nordens största försäkringsbolag.
Din roll
Som Claims Agent blir du en nyckelperson i hur vi levererar värde till våra kunder där du direkt påverkar kundupplevelsen och kvaliteten i våra processer. Det är en roll med både variation och ansvar och omfattar både skadereglering av främst bilglasskador och hantering av ärenden.
Arbetsuppgifter:
Ta emot, granska och hantera inkommande ärenden och skaderegleringar både via telefon och mejl.
Fungera som first line support för systemfrågor (felsökning, återkoppling och dokumentation.)
Identifiera och utreda felfaktureringar och andra avvikelser och samarbeta med berörda parter för korrigerande åtgärder.
Säkerställa att dokumentation och kommunikation sker korrekt och enligt rutiner och policy.
Följa upp ärenden och kommunicera löpande med försäkringsbolag, verkstäder och interna team.
Bidra till ständiga förbättringar - identifiera flaskhalsar, idéer till automatisering eller andra effektiviseringar, delta i utvecklings- och optimeringsinsatser.

Vem vi söker
Vi värdesätter attityd, vilja och förmåga att lära framför att ha perfekt bakgrund.
För att lyckas tror vi att du:
Har erfarenhet från kundtjänst, service, administration eller liknande - kanske har du jobbat med ärendehantering tidigare.
Har systemvana, gärna med erfarenhet av att arbeta i digitala ärendehanteringssystem eller liknande plattformar.
Har god förmåga att strukturera och prioritera; kan hantera flera ärenden parallellt och hålla ordning.
Är noggrann och har öga för detaljer - felfaktureringar etc kräver att man ser små brister och är proaktiv med att åtgärda dem.
Har en stark kommunikativ förmåga - både skriftligt och muntligt; kunna förklara problem, ställa frågor och följa upp tydligt.
Är serviceorienterad - trivs med att hjälpa andra, lösningsfokuserad.
Behärskar svenska och engelska väl muntligt såväl som i skrift.

Team & kultur
Du blir en del av ett engagerat team på 10 personer i centrala Västerås. Vi har en office-first kultur där samarbetet på kontoret är en viktig del av hur vi skapar energi och levererar resultat.
Hos oss möter du en miljö där tech- och branschexpertis går hand i hand. Du samarbetar nära våra kollegor i Stockholm och UK och får insyn i hur bolaget utvecklas på flera marknader. Hos oss får du möjlighet att växa och utvecklas både i vardagen och genom interna initiativ för kompetensutveckling.
Vad vi erbjuder
Hos oss får du mer än bara en trygg anställning med pension, försäkring och friskvårdsbidrag. Vi erbjuder även:
En arbetsplats där din insats verkligen gör skillnad och där du kan se påverkan av ditt arbete.
Regelbundna teamaktiviteter – kickoffer, sociala events och gemensamma frukostar.
Interna initiativ (t.ex. stegtävlingar) som främjar hälsa och gemenskap.
En miljö som uppmuntrar feedback, lärande och egna idéer för att utveckla både dig och våra processer.
Möjlighet att växa i takt med bolaget och ta mer ansvar över tid.
Möjlighet till parkering i anslutning till kontoret.

Praktisk information
Start: Omgående
Arbetstider: 08:00–17:00, med vissa telefontider 07:00–16:00
Plats: Västerås, centralt med goda kommunikationsmöjligheter

Är du redo att bli en del av ett bolag som förändrar försäkringsbranschen med teknik och innovation?
Välkommen med din ansökan till Wisentic. Visa mindre

Om företaget
Dina Försäkringar Mitt är ett av sex försäkringsbolag med kontor på flera platser över hela landet och vi samverkar under det gemensamma varumärket Dina Försäkringar. Vi är idag landets femte största försäkringsgivare inom sakförsäkringar och alla bolag är direkt eller indirekt kundägda. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Det har resulterat i ett flertal utmärkelser som vi är otroligt glada och stolta över: https://www.dina.se/om-oss/utmarkelser.html

Vi söker nu en erfaren Skadereglerare som kommer arbeta med våra företagskunder.
Våra kontor och team av kollegor inom skadereglering, sälj och marknad finns i Bollnäs och Västerås.

Dina arbetsuppgifter
Skaderegleringen hos oss är uppdelad i två grupper, lös egendom- och byggskador, där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att handlägga olika typer av lös egendomsskador, främst då mot företag. Hanteringen av skador innebär bedömningar och kontakt med kunder och entreprenörer via telefon och mejl. Målsättningen för ditt arbete är att ha nöjda kunder genom effektiv och korrekt skadereglering.

Hos oss erbjuds du en varierande tillvaro och utvecklande uppgifter. Som företag strävar vi efter att ge våra kunder den bästa servicen samtidigt som vi månar om våra medarbetare. För oss är det viktigt att man tycker om att hjälpa både våra kunder och varandra inom företaget.

Din profil
Som Skadereglerare behöver du ha högt rättspatos och vara serviceinriktad då rollen innebär mycket kundkontakt. Du behöver ha vana av att jobba i en administrativ roll där skrivbordet, datorn och telefonen är dina främsta verktyg.
Du har med fördel skaderegleringsutbildning IFU eller motsvarande utbildning och- eller tidigare erfarenhet av liknande arbete.
Du är en empatisk och positiv person med starka drivkrafter att lyckas samt har förmåga att fatta beslut och är affärsmässig i ditt bemötande med kunder. Du är lyhörd och engagerad, har hög serviceförmåga och trivs med att arbeta i team.

Du har gott ordningssinne, goda datakunskaper, är noggrann och slutför uppgifter. God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift är viktigt. Du har erfarenhet av arbete med skadereglering och vi ser det som meriterande om du även har kunskap i lantbruksfrågor.

Ett av våra värdeord är att vara nära, med det värdesätter vi egenskapen att kunna vara personlig i våra samtal med kunder och anpassa oss efter kundens behov. Vi söker dig som sätter kunden i centrum.

Ansökan
I den här rekryteringen samarbetar vi med Clockwork bemanning och rekrytering. Vid frågor gällande tjänsten kontakta gärna rekryteringskonsult Beatrice Tannerstål på 073 351 27 96 eller till [email protected]. Ansök via www.clockworkpersonal.se senast den 4/2-2024. Urval sker löpande. Visa mindre

Är du på jakt efter nya utmaningar? Just nu utökar vi vår verksamhet med flera varumärken och utökar därför med en skaderådgivare till Bilia i Västerås. Vi värdesätter din potential och vilja att utvecklas med oss.
Varför välja Bilia
Bilia är inte bara en arbetsplats, det är en möjlighet för dig att forma din framtid. Vi är en inkluderande organisation som inte bara värdesätter dina kompetenser utan ger dig plats att växa genom spännande utbildningar, stöttning, samarbete och bra utvecklingsmöjligheter. Här blir du en nyckelspelare i att skapa hållbara och innovativa lösningar.
Vi vill att våra medarbetare ska må bra, både på och utanför jobbet, därför har Bilia medarbetarnas framtid, hälsa och privatliv i åtanke och arbetar aktivt för att främja välmående och trygghet. Vi erbjuder bra personalrabatter och förmåner.
Om tjänsten
Du kommer att arbeta efter skadeprocessen som innebär mottagning av kund, tidsbokning, boka hyrbil till kund, fakturering, skadebesiktning, räkna på kalkyler till försäkringsbolag och utlämning av bil. Du ansvarar även för att arbete planeras ut i Cabplan på respektive Skadetekniker.
Vad vi önskar av dig
Du är en mycket van datoranvändare och snabb på tangentbordet. 
Du uttrycker dig utan svårighet i svenska och engelska, i både tal och skrift.
Du är strukturerad och ordningsam samtidigt som du trivs med ett högt arbetstempo.
Stor vikt kommer att läggas vid din personliga lämplighet.  
B-körkort
Kunskaper inom fordonsteknik och Cabas är meriterande.

Övrigt
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande 6 månaders provanställning. Placering är på Bilias anläggning i Västerås. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef.
Urvalsarbetet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan redan idag. Då vi arbetar för en jämnare könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten.
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

Länsförsäkringar Bergslagen

Söker du ett roligt och utvecklande jobb? Är kundupplevelse i världsklass lika viktigt för dig som för oss? Identifierar du dig med våra värdeord, engagerade, omtänksamma och professionella? Då tycker jag du ska söka till oss på privat- och reseskador.   

Om jobbet
Som skadereglerare på den här tjänsten kommer du vara behjälplig i ärenden som omfattas av vårt hemförsäkringsvillkor inklusive reseskador. Ditt jobb innebär att hjälpa våra kunder som hör av sig för att dem på något sätt drabbats av en skada och därför behöver vårt stöd i att få klarhet med hur och vad deras försäkring täcker. Stor del av arbetet innebär administration och handläggning av ärenden som kan direktregleras. Arbetet innebär kundkontakt framför allt via telefon och mejl. Privatskador är en grupp på 10 medarbetare. Vi är ett tight team där vi coachar varandra i vardagen, arbetar självständigt med att ta beslut och att inom ramen för vår reglering hitta nya lösningar för att göra oss ännu bättre.

Vårt erbjudande till dig
Du som älskar att jobba med kundupplevelse och kombinera det med analys och ärendehantering kommer stortrivas med det här jobbet. Vi tänker långsiktigt med våra rekryteringar och hoppas att du ska trivas hos oss. Jobbet innebär ett ständigt lärande, vi är en härlig grupp som hjälps åt och bollar våra ärenden med varandra för att komma fram till bästa möjliga beslut.

Vem är du?
För det här jobbet letar vi efter dig som är genuint nyfiken på vår bransch och som älskar att ge professionella och goda kundmöten. Din potential och drivkrafter kommer vara avgörande för den här tjänsten. Vi ser gärna att du har vana och är trygg i att hantera kunddialog och ge kundservice. Har du även erfarenhet av att jobba inom Skador och/eller Försäkring är det meriterande, men det är inte ett krav. För att trivas i rollen som skadereglerare uppskattar du att arbeta digitalt, samtidigt som du har lätt för att prata med kunder och för att uttrycka dig i tal och skrift. Du har lätt för att ta in information och sortera ut det som är relevant. Du trivs med att jobba i ett mindre team och med högt tempo där du är aktiv och bidrar till att skapa ett gott och positivt klimat. Du trivs med att arbeta med administration och att hantera parallella- och oförutsedda arbetsuppgifter.

Låter det intressant?
Vill du ha mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till gruppchef Privatskador Gabriel Medina 073-598 72 95 eller HR-partner Anne Pettersson 073-800 43 03.

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Stina Haraldsson
021-19 01 56 för Akademikerföreningen.

Tjänsterna är placerade i Västerås och på heltid.

Vi rekryterar löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald, olikheter är för oss en viktig styrka.

Välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2022-09-25 Visa mindre

Länsförsäkringar Bergslagen

Söker du ett roligt och utvecklande jobb? Är kundupplevelse i världsklass lika viktigt för dig som för oss? Identifierar du dig med våra värdeord, engagerade, omtänksamma och professionella? Då tycker jag du ska söka till oss.  

Om jobbet
Som skadereglerare på den här tjänsten kommer du vara behjälplig i ärenden som omfattas av vårt hemförsäkringsvillkor. Ditt jobb innebär att hjälpa våra kunder som hör av sig för att dem på något sätt drabbats av en skada. Stor del av arbetet innebär administration och handläggning av ärenden som kan direktregleras. Arbetet innebär att du får ha kontakt med våra kunder, framförallt via telefon och genom mail. Privatskador är en grupp på 7 medarbetare. Vi är ett tight team där vi coachar varandra i vardagen, arbetar självständigt med att ta beslut och att inom ramen för vår reglering hitta nya lösningar för att göra oss ännu bättre.

Vårt erbjudande till dig
Du som älskar att jobba med kundupplevelse och kombinera det med analys och ärendehantering kommer stortrivas med det här jobbet. Vi tänker långsiktigt med våra rekryteringar och hoppas att du ska trivas hos oss. Jobbet innebär ett ständigt lärande, vi är en härlig grupp som hjälps åt och bollar våra ärenden med varandra för att komma fram till bästa möjliga beslut. Det här är ett ypperligt tillfälle att testa på vår värld inom försäkringsbranschen och vi hoppas att detta ska vara startskottet på din yrkesresa hos oss.

Vem är du? 
För det här jobbet letar vi efter dig som är genuint nyfiken på vår bransch och som älskar att ge professionella och goda kundmöten. Din potential och drivkrafter kommer vara avgörande för den här tjänsten. Vi ser gärna att du har vana och är trygg i att hantera kunddialog och ge kundservice. Har du även erfarenhet av att jobba inom Skador och/eller Försäkring är det meriterande, men det är inte ett krav. För att trivas i rollen som skadereglerare uppskattar du att arbeta digitalt, samtidigt som du har lätt för att prata med kunder och för att uttrycka dig i tal och skrift. Du har lätt för att ta in information och sortera ut det som är relevant. Du trivs med att jobba i ett mindre team och med högt tempo där du är aktiv och bidrar till att skapa ett gott och positivt klimat. Du trivs med att arbeta med administration och att hantera parallella- och oförutsedda arbetsuppgifter.

Låter det intressant?
Vill du ha mer information om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att höra av dig till gruppchef Privatskador Gabriel Medina 021-19 02 57 eller HR-partner Anne Pettersson 073-800 43 03.

Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Stina Haraldsson
021-19 01 56 för Akademikerföreningen.

Tjänsten är placerad i Västerås och på heltid. Tjänsten är ett vikariat som löper året ut.

 Vi rekryterar löpande, så skicka gärna din ansökan så snart som möjligt.

Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald, olikheter är för oss en viktig styrka.

Välkommen med din ansökan! 

Sista ansökningsdag: 2022-02-23

Skadereglerare privatförsäkring Visa mindre

Vi på Länsförsäkringar Bergslagen är 350 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Västerås, Örebro, Sala, Karlskoga och Lindesberg finns vi nära våra 200 000 kunder – som alla tillsammans äger bolaget. Det gör att vi är försäkringsbolaget och banken som förstår vad våra kunder behöver för att känna trygghet för familjen, sina ägodelar, företaget och sina pengar. Allt samlat på ett ställe – genom hela livet.

På avdelning Hälsa i vårt Affärsområde Hälsa och Spara jobbar produktspecialister, administratörer och skadereglerare. Avdelningens gemensamma mål är skadereglering, stödja våra säljare, aktivt jobba med utveckling av bolagets personförsäkringsaffär och samverka med övriga kollegor. Identifierar du dig med våra värdeord engagerade, omtänksamma och professionella? Då tycker vi att du ska höra av dig till oss!

Om jobbet
Som skadereglerare - sjuk och olycksfall handlägger du ärenden när personer råkat ut för sjukdom eller olycksfall och reglerar utifrån våra försäkringsvillkor. Du behöver ta in information snabbt, analysera detaljer och därefter fatta beslut, ibland även obekväma. I dina kontakter med kunderna, som sker via telefon, mejl och brev, måste du vara tydlig, både i den muntliga och skriftliga kommunikationen. Här får du ett intressant och utvecklande arbete med ett ständigt lärande.

Vårt erbjudande till dig
Vi erbjuder dig en för i branschen unik möjlighet att jobba i ett kundägt lokalt bolag med ett komplett kunderbjudande under samma tak. Vi erbjuder dig att jobba i vårt nya affärsområde och tillsammans med övriga medarbetare jobba fram de bästa arbetssätten för att påverka vårt affärsresultat och stötta och vara en del av vår gemensamma framgång.  Du kommer få chansen att bygga på din kompetens samtidigt som du har riktigt kul på jobbet. Länsförsäkringar Bergslagen är en trygg arbetsgivare med 170 års erfarenhet i branschen. Hos oss får du jobba med Sveriges mest nöjda kunder, vilket vi är väldigt stolta och glada för.
Vem är du?
Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet av kundbemötande och service. Har du jobbat med skadereglering, har dokumenterad medicinsk kompetens eller har jobbat med utredningar tidigare är det meriterande. Vi söker dig som är van att ha kontakt med kunder på telefon eller i fysiska möten. Du är genuint intresserad av människor, vill hjälpa till att lösa problem och är positiv även i tuffa situationer. Du samverkar och delar med dig av information för att gruppen ska prestera och är van att arbeta både självständigt och i mindre team.
Låter det intressant?
Vill du veta mer, ring chef Hälsa Tarja Lund 0739–200117 eller HR-partner Åsa Hammarström 0739–200111.
Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Stina Haraldsson 021–190156 för Akademikerföreningen.  
Tjänsten är placerad i Västerås.
 Vi kallar till intervjuer löpande under ansökningstiden, så skicka din ansökan så snart du kan. 
Vi gör allt vi kan för att främja en fördomsfri rekryteringsprocess och inkluderar därför tester som en del av urvalsarbetet. Vi eftersträvar och jobbar aktivt med att främja mångfald, olikheter är för oss en viktig styrka.
Vi ser fram emot din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2021-10-10 Visa mindre

Vi erbjuder nu en av de kanske roligaste roller som byggskadereglerare – är du den vi söker? Du kommer att arbeta inom skadeorganisationen och tillhöra vår grupp av byggtekniker som tillsammans hanterar byggskador för privatpersoner, företag och lantbruk.
Om jobbet
Som en del i vårt spännande utvecklingsarbete har vi skapat en kombinerad roll där du har tät kontakt med våra kunder och entreprenörer både via telefon och genom personliga besök. Du får möjlighet att arbeta på kontoret med skadeanmälningar och skadereglering, tekniska utredningar och kalkyler men också göra egna besiktningar hos våra kunder. Det bästa av två världar och med goda möjligheter att utvecklas i din roll. Vi har ett nära samarbete med våra skadeförebyggare och jobbar tillsammans för att ständigt förbättra våra kundmöten.

Vem är du?
Vi söker dig med dokumenterad byggnadsteknisk utbildning och yrkeserfarenhet där erfarenhet från försäkringsbranschen och kalkylsystemet Meps är meriterande. Du behöver vara noggrann, serviceinriktad, ha lätt för att skapa och vårda goda relationer och förstå våra kunders behov. För att lyckas i rollen krävs att du självständigt kan fatta beslut utifrån försäkringsvillkor, lagstiftning och praxis men också pedagogiskt förklara de beslut du tar. För att trivas med oss behöver du vara en lagspelare som värdesätter ett positivt och prestigelöst förhållningssätt där vi hjälper varandra med synsättet att ”laget går före jaget”. Genom medarbetare som trivs och är engagerade kan vi tillsammans skapa världens bästa kundmöte även under kommande 170 år.

Låter det spännande?
Vill du veta mer, ring skadechef Maja Cronhamre 019-19 46 32.
Fackliga representanter är Helena Lindberg 021-19 01 85 för Forena och Linda Kamsvåg 021-19 02 19 för Akademikerföreningen.
Tjänsten är placerad i Örebro eller Västerås, innebär resor och du måste ha körkort och tillgång till egen bil.

Välkommen med din ansökan senast den 6 december 2020. Skicka in din ansökan så snart som möjligt då intervjuer sker löpande. Visa mindre