Med 4 miljoner privatkunder och 300.000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.
Om jobbet Som Kundansvarig ansvarar du för kundnöjdhet, lönsamhet och risk i din egen kundbas. Tillsammans med ett team av specialister erbjuder du kompetens och service som kunden gärna betalar för. Du ... Visa mer
Med 4 miljoner privatkunder och 300.000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.
Om jobbet Som Kundansvarig ansvarar du för kundnöjdhet, lönsamhet och risk i din egen kundbas. Tillsammans med ett team av specialister erbjuder du kompetens och service som kunden gärna betalar för. Du har ett långsiktigt och tydligt affärsmannaskap som du använder för att utveckla din kundbas och proaktivt prospektera nya kunder.
Bankkontoret i Västerås består av ett fysiskt kontor i Västerås och ett i Hallstahammar. Vi är ca 60 medarbetare och vi har totalt ca 100.000 aktiva kunder med en total affärsvolym på ca 54,5 mdr.
Arbetsområden/ansvar:
Tillsammans med kunden ta fram en finansiell handlingsplan för hur dennes ekonomi ska växa
Ge finansiell rådgivning och eventuellt skräddarsy mer komplexa affärsupplägg, inklusive KYC/AML
Skapa nätverk med specialister och samarbetspartners för att på bäst möjligt sätt stödja kundens hela affär
Hålla dig uppdaterad om omvärlden, marknadsutveckling och övriga förhållanden som kan påverka berörda kunder och vidta eventuella aktiviteter
Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen Du har en hög kompetens att kunna läsa av kundens totala behov. Du är en person som är social, utåtriktad, resultatfokuserad och har lätt för att skapa förtroende hos kunderna och kollegor. Vi ser gärna att du arbetar som Kundansvarig Premium eller i en likande roll redan idag.
Formella krav i rollen är:
Swedsec Rådgivarlicens
Swedsec Bolånelicens
Fösäkringsförmedlingsrätt Liv
Försäkringsförmedlingsrätt Sak
Kreditbeviljningsrätt
Möjliga nästa karriärsteg Private Banker
Företagsrådgivare
Försäkringsspecialist
Varför jobba med oss? Vi är ett team på nio personer som består av både Private Bankers, Premiumrådgivare och kundstöd som arbetar nära våra kollegor inom Sales&Service; och Företag. Vi har en fantastisk sammanhållning i teamet med en stor passion för vårt jobb där vi gläds åt varandras framgångar. Vi tror starkt på att bankens syfte, vision och värderingar hjälper oss i vår vardag att skapa nöjda kunder och en god lönsamhet.
Varför jobba hos oss? Swedbank är banken för de många. Vi vill uppmuntra människor att spara för en bättre framtid. Vårt syfte är att främja en sund och hållbar ekonomi hos både privatpersoner och företag. Att arbeta hos oss handlar om att skapa värde för våra kunder, våra kollegor och samhället i stort. Vi tror på mångfald och inkludering på arbetsplatsen och vi vill att våra medarbetare ska känna sig värdefulla och ha de bästa förutsättningar för att kunna utvecklas och prestera sitt bästa. Att hitta inspiration och lära av varandra driver oss framåt. Genom att arbeta tillsammans gör vi skillnad! Följ med oss på vår resa och läs mer om oss på: Swedbank.com/work-with-us.
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Inte något för dig? – tipsa en kollega om jobbet!
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Visa mindre